"Cuando empezamos, teníamos una sola integración, la de Airbnb, pero con el tiempo, integramos múltiples soluciones diferentes en nuestra plataforma, de forma similar a como Apple creó la App Store para sus teléfonos. Con una sola cerradura, ahora tenemos una tienda de aplicaciones llamada Igloo Connect con más de 500 integraciones. Una vez instalada la cerradura inteligente, puedes conectarte de forma remota con Airbnb para alquilar tu propiedad, con un proveedor de atención a personas mayores para que te entregue medicamentos o con un servicio de reparaciones para que te repare el aire acondicionado. Puedes elegir cualquiera de estas soluciones conectadas ya integradas en nuestra plataforma, lo que genera un ciclo virtuoso de crecimiento y ofrece el mejor valor a cada usuario." - Anthony Chow, cofundador y director ejecutivo de Igloo .
"Con cada desafío, hay una oportunidad, y en 2021, el lado positivo fue recibir numerosas consultas desde Estados Unidos. Nos dimos cuenta de que había un cambio masivo debido a la tendencia del teletrabajo, con personas que se mudaban de las costas este y oeste a las zonas del Cinturón del Sol, como Texas, Georgia y Phoenix, para alquilar casas unifamiliares. Esto generó un auge en el mercado de alquileres a largo plazo, y los administradores de propiedades se comunicaron con nosotros porque muchas de sus propiedades carecían de Wi-Fi, preguntando cómo nuestro producto podría serles útil. Debido a esta demanda, encontramos la oportunidad de relanzar el negocio; a finales de 2021, mis socios fundadores y yo compramos boletos de ida y nos mudamos a Estados Unidos durante la pandemia para establecer nuestras operaciones." - Anthony Chow, cofundador y director ejecutivo de Igloo .
"Uno de los retos de gestionar un negocio secundario de Airbnb era la dificultad logística de entregar las llaves a los huéspedes, lo que nos llevó a aprovechar nuestra experiencia en tecnología para diseñar nuestras propias cerraduras inteligentes. Sin embargo, cuando el gobierno de Singapur reguló el sector e ilegalizó Airbnb, nos vimos obligados a cerrar nuestro negocio y sufrir pérdidas, ya que subarrendíamos las propiedades en lugar de ser propietarios. A pesar de este revés, nuestra experiencia gestionando una cartera de propiedades reveló que el sistema de hogar inteligente que habíamos desarrollado para nosotros mismos tenía un gran valor para los gestores de propiedades que operan a gran escala. En consecuencia, dejamos de lado la gestión de propiedades para convertirnos en un proveedor de soluciones de hogar inteligente para anfitriones de Airbnb, lo que marcó el verdadero origen de Igloo." - Anthony Chow, cofundador y director ejecutivo de Igloo .
En este episodio, Jeremy Au habla sobre su transición desde el ajetreo de Airbnb hasta las cerraduras inteligentes globales, el giro que dio la pandemia de COVID y el auge de la economía del alquiler.
Palabras clave: Anthony Chow, De Airbnb Hustle a cerraduras inteligentes globales, Transición por COVID, Auge de la economía del alquiler, Singapur, Sudeste Asiático, Startup, Historia del fundador
