Kaizen vs. Fallos de Boeing, ciclos Lean y aprendizaje en startups - E630

Sabemos de los desastres de seguridad de Boeing que nos han preocupado a todos. Uno de los problemas identificados fue que, durante muchos años, Boeing mantuvo una sólida cultura de seguridad y fiabilidad. La mayoría de nosotros crecimos volando en aviones Boeing, y si mañana subiéramos a un avión, nos daría igual si fuera un Boeing o un Airbus. Pero en cierto momento, oímos la historia de un avión cuya puerta, supuestamente parte del fuselaje, explotó. Un estudiante universitario adolescente casi fue succionado y le arrancaron la camisa porque el aire salía a borbotones. Si no hubiera llevado puesto el cinturón de seguridad, habría muerto tras ser rescatado del avión. — Jeremy Au, presentador del podcast BRAVE Southeast Asia Tech

Lo interesante es que la prisa por entregar los aviones a tiempo y con un presupuesto más económico terminó costándole a Boeing mucho más a largo plazo, con retiradas de productos, aviones en tierra y múltiples investigaciones. Una decisión relativamente pequeña del fabricante de primera línea causó miles de millones de dólares en daños a Boeing como empresa debido a este defecto. La conclusión es que, desde una perspectiva de fabricación, es importante ser eficiente, centrarse en pequeñas mejoras, dejar que el equipo de primera línea las impulse y permitir que la producción se detenga cuando sea necesario. — Jeremy Au, presentador del podcast BRAVE Southeast Asia Tech

Lo importante es que, en lugar de simplemente construir, construyas un producto mínimo viable, la versión más sencilla para probar tu hipótesis. Luego, mides los resultados: si a la gente le gusta, si lo disfruta o si realmente funciona. Analizas los datos, aprendes de ellos, los modificas, obtienes una mejor idea y luego construyes de nuevo para mejorarla. Ese ciclo repetitivo es clave, porque cuando lo haces más rápido que tu enemigo, lo derrotas. Si otra startup tarda un mes en aprender y tú tardas un día, al final de ese mes habrás aprendido 30 cosas más que tu enemigo. Tu ritmo de aprendizaje es tu capacidad de darle vueltas a esta manivela una y otra vez. — Jeremy Au, presentador del podcast BRAVE Southeast Asia Tech

Jeremy Au compartió lecciones del modelo Kaizen de Toyota, las fallas de seguridad de Boeing y los métodos de lean startup. Explicó por qué las pequeñas mejoras, el empoderamiento de la línea de producción y la iteración rápida son importantes tanto para la manufactura como para las startups. El debate conectó el enfoque MVP con los ciclos de divergencia/convergencia y cómo un aprendizaje más rápido supera a la competencia.