Cómo MK Bertulfo creó una comunidad de más de 500.000 asistentes virtuales filipinos

"Veo una tendencia en la que los freelancers pueden convertirse en emprendedores de SaaS. En lugar de simplemente brindar servicios cotidianos como asistentes virtuales, pueden crear un servicio o una plataforma para sus clientes. Es increíble saber que estamos en una era donde los filipinos pueden empezar a crear. Durante mucho tiempo, hemos sido conocidos mundialmente por cuidar de los demás, pero ahora estamos animando a los miembros de nuestra comunidad a que empiecen a crear sus propias aplicaciones y plataformas para ofrecer soluciones." - MK Bertulfo , fundadora y directora ejecutiva de FHMoms

"Si eres asistente virtual, haces todo lo posible para que tu negocio siga funcionando. Quería encontrar un espacio seguro para mí porque muchas otras comunidades eran tóxicas, con mucho acoso y humillación. Como no encontré ninguno, lo creé. Lo bueno de FHMoms es que, si eres madre, necesitas inspiración y alguien que entienda exactamente los mismos desafíos que tú." - MK Bertulfo , fundadora y directora ejecutiva de FHMoms

FHMoms es la comunidad en línea más grande de Filipinas para madres que trabajan desde casa, con 540.000 miembros a nivel mundial. Ayudamos a las madres filipinas a conseguir un trabajo en línea mediante nuestra formación en habilidades digitales, programas de prácticas y becas, y también las conectamos con clientes internacionales. El sector tecnológico ofrece grandes oportunidades económicas y un sinfín de posibilidades en el mundo digital global. - MK Bertulfo , fundadora y directora ejecutiva de FHMoms

Únete a Jeremy Au en este inspirador episodio con MK Bertulfo , fundadora y directora ejecutiva de FHMoms (Filipina Homebased Moms), la comunidad en línea más grande para madres que trabajan desde casa en Filipinas, con más de 540 000 miembros. MK comparte su historia sincera y auténtica de cómo pasó de ser una agente de centro de llamadas con dificultades y exceso de trabajo en el turno de noche a convertirse en una líder comunitaria pionera y emprendedora tecnológica.

Analizan las realidades del trabajo remoto, profundizando en los desafíos diarios que enfrentan los asistentes virtuales, las complejidades de conciliar las expectativas de empleadores y empleados, y la pesada carga de la "culpa materna". MK también aborda los puntos de inflexión cruciales para que FHMoms pasara de ser un simple grupo de apoyo en Facebook a una empresa social y corporación estructurada, cómo lidiar con el acoso cibernético y cómo construir alianzas tecnológicas hiperlocales. Finalmente, la conversación explora el innegable impacto de la Inteligencia Artificial en la economía freelance. MK comparte cómo los asistentes virtuales filipinos se están capacitando activamente para no quedarse atrás, utilizando herramientas de IA y evolucionando de proveedores de servicios a emprendedores de SaaS.

00:00 - La realidad del trabajo de asistente virtual

02:00 - La génesis de las mamás filipinas que trabajan en casa (FHMoms)

04:40 - Escapar de la rutina de los centros de llamadas y hacer la transición al trabajo remoto

08:45 - Cómo gestionar la acumulación compulsiva, el agotamiento y la "culpa materna" en los clientes

14:10 - Cómo FHMoms pasa de ser un grupo de Facebook a una corporación

17:40 - Creación de valor mediante la búsqueda de empleo y encuentros tecnológicos hiperlocales

20:45 - Cerrando la brecha entre empleadores globales y asistentes virtuales

25:15 - El impacto de la IA en el mercado de trabajadores autónomos y la contratación

27:55 - Capacitación para el futuro: IA, programación y emprendimiento SaaS

34:55 - Superar el acoso cibernético y construir una comunidad sostenible

Ver en YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=TxcE4GSX_OE&list=PLl9u6ECOP8_7scb97PE3whKu4yJVizIOd

Escuche en Spotify: https://open.spotify.com/episode/3nyEcvSj2GMpMvO9Nx4cR2

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