"...los minoristas se ven obligados a innovar de nuevo... y ahora tendrán que replantearse seriamente su modelo de negocio y cómo sacar el máximo provecho de los activos que poseen... Se trata de analizar los resultados y los activos, y preguntarse: '¿Cómo puedo maximizar lo que hago con lo que tengo?'" - Jan Gliszcynski
En este episodio, Jeremy Au habla sobre la feroz competencia entre las tiendas físicas y Amazon, el comercio minorista omnicanal y cómo las empresas del tamaño de IKEA están reinventando la tienda.
Palabras clave: IKEA, Comercio minorista, Omnicanal, Tienda física, Amazon, Comercio electrónico, Logística, Innovación, Europa
