"No está en el ADN de una gran corporación probar un software a medio terminar creado por otra persona. Lo curioso es que cuantas más startups surgen, más SaaS, porque hay más gente a la que vender y probar inicialmente. Tenemos muchísimas empresas con ingresos inferiores a 10 millones y algunos unicornios que han salido al mercado, pero necesitamos que surjan y se conviertan en líderes más empresas con ingresos de entre 50 y 100 millones de dólares; de lo contrario, siempre estancados en este modelo tan básico y ascendente." - Shiyan Koh
"Dedica tiempo a comprender a fondo el ciclo completo del recorrido del cliente y orienta tu hoja de ruta del producto hacia ese ciclo. La retención se logra cuando realmente comprendes el recorrido de tus clientes a través de tu producto y dónde obtienen valor. Puede que lo hayan comprado por una razón, pero lo retienen por otra. A veces, la gente se centra demasiado en las ventas y luego no dedica tiempo a la parte operativa, que en realidad es sumamente valiosa." - Shiyan Koh
En este episodio, Jeremy Au habla sobre los mercados SaaS frente al middleware, las finanzas integradas y los puntos de inflexión de los ingresos urbanos, gracias a January Capital.
Palabras clave: Mercados SaaS vs. Middleware, Finanzas integradas, Puntos de inflexión de los ingresos urbanos, Sudeste asiático, Capital riesgo, Liderazgo de opinión