"No sabíamos nada de lo que hicimos en China. No sabía hacer nada de lo que hice en Uber antes. Pero entré y pensé: 'Denme una o dos horas, déjenme aprender'. Aprendí la mentalidad de crecimiento en consultoría... Me di cuenta de que muchas de estas cosas no son tan complicadas. Se pueden aprender." - Wen-Szu Lin
"Algo va a salir mal, y puedes tomártelo como 'Oh, esto apesta', o puedes pensar: '¿Sabes qué? Es una buena oportunidad de aprendizaje'. Hay tres cosas que siempre le pido a nuestro equipo de captación de talento que busque: trabajo duro, una mentalidad positiva y una mentalidad de crecimiento." - Wen-Szu Lin
"Fui la primera persona a nivel internacional en ser contratada para Operaciones Comunitarias. A medida que Uber seguía creciendo, otros equipos nos pedían ayuda con las operaciones, así que empezamos a encargarnos de las tareas administrativas. Seguimos creciendo orgánicamente por toda Asia hasta formar equipos de miles de personas. Se convirtió en uno de los equipos más grandes de Uber del que nadie ha oído hablar." - Wen-Szu Lin
00:00 - Introducción a Wen-Szu Lin
01:47 - De la consultoría en EE. UU. al emprendimiento en Asia
04:48 - Asegurando el acuerdo de franquicia maestra de Auntie Anne's
09:55 - La realidad de hacer negocios en Pekín en 2008
15:20 - Por qué la franquicia de pretzels finalmente fracasó en China
20:45 - Liquidación del negocio y reorientación hacia Filipinas
22:07 - Escribiendo "The China Twist" para procesar el fracaso
24:45 - Creación de las operaciones comunitarias de Uber en Asia
27:54 - Redacción de "Entrega" y cómo impulsar tu carrera profesional mediante el growth hacking
30:52 - Las tres características clave del talento tecnológico exitoso
Palabras clave: Fracaso de startups, Uber Asia, Entrada al mercado chino, Mentalidad de crecimiento, Operaciones de franquicias, Liderazgo tecnológico, Desarrollo profesional, Alimentos y bebidas (A&B) Asia, Operaciones comunitarias
