"Mi experiencia en Northstar me dio la capacidad de saber qué funciona y qué no. Sabes qué debes tener en cuenta al dirigir un negocio, sabes qué hacer al construirlo o incluso al escalarlo. Estar del lado de la inversión, al dirigir, es muy diferente. Solo puedes verlo desde arriba. No estás realmente haciendo las cosas, dirigiendo. Ahora mismo, estando en la operación, tenemos que manejar los productos nosotros mismos y hablar con nuestros clientes. Tenemos que negociar. Tenemos que averiguar qué sucede si, por ejemplo, la empresa no puede satisfacer la demanda existente. Hay muchos factores en juego que no son solo teóricos, sino que la realidad es muy diferente, especialmente en Indonesia, donde hay 83.000 aldeas, 83.000 personalidades, culturas y comportamientos diferentes. No se puede aplicar una sola solución para todo." - Wilson Yanaprasetya
"Sabemos cuál es el problema, simplemente no sabíamos cómo solucionarlo. Lleva ahí muchos años. Así que, por ensayo y error, empezamos por ensayo y error. Al principio, no vendíamos artículos de primera necesidad; comenzamos con la venta de productos electrónicos y descubrimos que no funcionaba. Más del 90% del gasto de la gente en las zonas de nivel 3 y 4 se destina a productos lácteos y supermercados, principalmente bienes de consumo de alta rotación, y el problema era que el suministro de esos productos no era constante. No podía encontrar mi helado de moca en Banyuwangi. Queríamos solucionarlo. Queríamos aumentar la disponibilidad, y al hacerlo, no se interrumpe la cadena de valor de la cadena de suministro, sino que se crea un nuevo mercado. Se ayuda a la gente a conseguir lo que necesita de forma rápida, fácil y barata. Así es como lo hacemos." - Wilson Yanaprasetya
"Si se busca un modelo de negocio mejor que pueda atraer o establecerse en las zonas rurales por sí solo, desde el punto de vista financiero, es una buena opción porque es sostenible. Hablamos con clientes y proveedores, y nos comentaron que sin Dagangan no estarían donde están hoy. No solo ofrecemos productos más baratos, sino que también mantenemos la sostenibilidad, cubriendo la brecha de demanda y contribuyendo al crecimiento económico y al bienestar de la zona. No muchos tenemos ese privilegio. Debo admitir que me siento afortunado de poder estudiar en el extranjero, a pesar de ser de Banyuwangi, pero al mismo tiempo, cuando uno piensa en la gente de las zonas rurales, si se les puede brindar algo más que ingresos, como la posibilidad de mantener a sus familias y aumentar la producción agrícola, eso me produce una felicidad diferente." - Wilson Yanaprasetya
En este episodio, Jeremy Au habla sobre el análisis en profundidad de la tecnología de los warung (restaurantes de comida rápida), cómo superar las brechas sociales y un tipo diferente de felicidad.
Palabras clave: Wilson Yanaprasetya, Análisis profundo de Warung Tech, Superando las brechas sociales, Un tipo diferente de felicidad, Indonesia, Historia del fundador
