BetterHelp Controversia: agotamiento del terapeuta, sustitución de IA y banderas rojas financieras - E560

"Los clientes de BetterHelp se inscriben en la terapia de profesionales con licencia, con suscripciones de hasta cuatrocientos dólares por mes. Pero de acuerdo con las cuentas de los clientes y las revisiones en línea, algunos terapeutas han estado en secreto utilizando mensajes generados por IA en lugar de proporcionar una participación humana real. En algunos casos, los terapeutas presentes que se recibieron y recibieron las respuestas de AI, los terapeutas que recibieron a los terapeutas, los terapeutas, los terapeutas, los terapeutas recibieron a los terapeutas, los terapeutas, los terapeutas, los terapeutas, los terapeutas, los terapeutas recibieron a los que los terapeutas, los terapeutas recibieron a los terapeutas. que llevaban los sellos distintivos de Chatgpt ".

"Los ex terapeutas dicen que se ven obligados a sobrecargar sus horarios para ganarse la vida, a veces manejando a más de 60 pacientes por semana. Muchos trabajan en las sesiones consecutivas de 30 minutos, más bien que el estándar de la industria de 45 a 50 minutos, sin tiempo para responder cuidadosamente a los mensajes de los pacientes con el 24/7.

de Blue Orca Capital contra BetterHelp y destaca las crecientes tensiones en plataformas laborales con tecnología. BetterHelp está acusado de usar IA para reemplazar los terapeutas humanos, impulsados ​​por presiones de costos y estructuras de incentivos. El caso refleja riesgos más amplios a medida que la IA comienza a remodelar los modelos de confianza, calidad y negocios en mercados de dos caras.