Li Hongyi: Primer Ministro de Google a Líder de GovTech: Escalando la Infraestructura Digital y Combatiendo las Estafas con Sistemas - E559
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No es necesario que las estructuras de gestión se limiten a sistemas de control; también pueden centrarse en sistemas de empoderamiento. Creo que la mayoría de la gente asume que las estructuras de gestión son puramente de control, es decir, que el director ejecutivo, el ministro, el secretario permanente o quien quiera algo se lo comunica al director, quien a su vez se lo comunica a la gente, y el trabajo de todos es simplemente desbloquearlo. Es una estructura de control enorme para hacer lo que el jefe quiere. Pero como usted mismo sabe en las empresas de capital riesgo, sí, se necesita un poco de eso. Pero a veces lo que realmente se necesita es una estructura de empoderamiento. - Li Hongyi, director de Productos de Gobierno Abierto
El concepto de 'indicar dónde estacionas y pagar' es muy simple. No es una gran idea. De hecho, creo que cualquiera que haya usado un cupón de papel se pregunta: '¿Por qué me obligan a hacer esto? ¿Por qué no puedo usar mi teléfono?'. La idea no es difícil. La dificultad residió en lograr que todas las partes interesadas quisieran hacerlo y en integrarlo con todos los sistemas de control para que realmente fuera posible. Para que se hagan una idea de la escala, desarrollar el software de la aplicación probablemente tomó dos, como máximo tres meses, al menos para la primera versión. Obviamente, lo hemos ido iterando desde entonces. Pero el verdadero desafío fue darnos cuenta de que, para la mayoría de los estacionamientos, no teníamos registros digitales de su costo. - Li Hongyi, director de Productos de Gobierno Abierto
Mi primera experiencia con un jefe realmente bueno —no es que mis otros jefes fueran malos—, pero la primera vez que realmente sentí: "¡Guau, aprendí un montón!", fue con mi jefe en el equipo de búsqueda, Peter Lindsley. Él era el administrador de proyectos de Búsqueda de Imágenes cuando yo estaba allí. Recuerdo que, mientras exploraba Google y hablaba con diferentes personas, hablé con él y estaba muy entusiasmado con todo lo que podíamos hacer. Cuando hablas con otras personas, te preguntan: "¿Por qué te interesa esto?", y les das ideas, compartes ideas, intentas resolver el problema como un estudiante que usa su ingenio para resolver rompecabezas. Pero con Peter, recuerdo haber hablado con él y le dije cosas como: "Ah, sí, para la búsqueda de imágenes, podríamos poner un mapa grande en la parte superior de la página cuando alguien busque un lugar". - Li Hongyi, director de Productos de Gobierno Abierto
Jeremy Au conversa con Li Hongyi , director de Productos de Gobierno Abierto, para explorar su trayectoria, desde aspirante a físico hasta la creación de herramientas digitales para el servicio público. Hablan sobre la capacidad de acción, el liderazgo y las realidades de impulsar el cambio en el gobierno, desde el impacto de una pasantía en Google hasta lecciones de gestión y la creación de sistemas de protección contra el fraude.