Nacido para proteger: "RECUPERADO: PROO BONO ESTYLE"

Por Debbie Reyes-Coloma

La mayoría de los jóvenes singapurenses están preocupados por terminar la escuela, comenzar sus carreras y disfrutar de sus vidas sociales. Sus mentes están establecidas en los medios para disfrutar de una vida cómoda. La idea de retribuir a la comunidad está más lejos de sus mentes. Pero no para Jeremy Au y Kwok Jia Chuan .

Armado con altos pedigríes educativos y bien posicionado para ganar mucho dinero: Jia Chuan tiene un título en Gobierno e Historia de la London School of Economics and Political Science, y una maestría en ciencias políticas del Instituto de Tecnología de Massachusetts; Jeremy obtuvo títulos de honores simultáneos en economía y administración de empresas de la Universidad de California, Berkeley: regresaron a Singapur y descubrieron un sector empresarial social relativamente joven pero vibrante y creciente.

"Cuando regresamos, lo que queríamos era usar [las] ​​habilidades que hemos aprendido a devolver algo a la sociedad", dice Jia Chuan. "A medida que dimos la vuelta, descubrimos que no había una organización que se ajuste a este modelo [de] voluntariado basado en habilidades, por lo que dijimos ... por qué no establecemos esto".

Ambos a los 24 años, cofundaron la consultoría en conjunción, la primera organización sin fines de lucro del sudeste asiático que proporciona orientación estratégica a las organizaciones sin fines de lucro y empresas sociales de Singapur. Lo que cobran: pro bono. Eso significa que no hay pago por servicios profesionales.

"Sabíamos que había desafíos en Singapur", Chimes in Jeremy. “Siempre habrá brechas en los servicios, siempre se puede hacer más.

"También sabíamos que muchos de los héroes ahora son en realidad las organizaciones sin fines de lucro y las empresas sociales directamente ... luchando por estas personas día tras día".

Los problemas del sector social no son fáciles de resolver. Las empresas sociales se están poniendo en un nicho muy crítico que aborda los problemas difíciles de la sociedad. Las buenas intenciones son solo el comienzo: ¿qué se necesita para que estos esfuerzos sean sostenibles y obtengan el apoyo de la comunidad y sus partes interesadas?

"Lo que hacemos es ayudarlos a ellos y a otros socios en tres cosas: experiencia, perspectiva y capacidad", dice Jeremy.

El conjunto hace posible que el sector social maximice su impacto y logre su misión prevista, proporcionando recursos y conocimientos que pueden ser inaccesibles para las organizaciones ordinarias.

Jeremy continúa: "Somos capaces de comparar organizaciones y empresas internacionales, así como un sistema que se compara y traer perspectivas de expertos locales y otras empresas sociales".

Desde su establecimiento en 2011, conjuntos ha realizado trabajos pro bono para 62 proyectos, y un estimado 35-40 proyectos más este año. Un proyecto típico tarda alrededor de 600-700 horas hombre en completarse.

Cada proyecto de consultoría pro bono de un semestre de largo (aproximadamente 10-12 semanas) está valorado en alrededor de S $ 25,000. Solo en 2014, en conjunción creó más de S $ 1 millón en valor pro bono, informando una calificación de satisfacción de socios del 96%.

Haven para adolescentes maltratados

Una de las historias de éxito de Conjuct es el centro de tratamiento residencial de Dayspring y el hogar de transición (Dayspring RTC), un refugio seguro para adolescentes maltratados, de 12 a 16 años.

Al parecido a una morada residencial con un ambiente hogareño, Dayspring RTC proporciona un ambiente atento y estructurado para ayudar a brindar esperanza y curación a las adolescentes que son víctimas de abuso físico, sexual, físico y/o emocional.

Establecida en 2006 para ayudar a las mujeres maltratadas, la fundadora Alice Heng creía que una mujer empoderada empoderaría a los demás. Quería proporcionar un lugar accesible donde pudieran refugiarse y comenzar a sanar de sus experiencias traumáticas. Dayspring RTC ha evolucionado desde entonces en lo que es hoy, centrándose en adolescentes con problemas.

Cuando Dayspring RTC comenzó un centro de asesoramiento en 2007, estaba trabajando principalmente con ex delincuentes y mujeres en prisión.

"Cuando aconsejamos a las mujeres en prisión, nos dimos cuenta de que fueron abusados ​​cuando eran mucho más jóvenes", dice Adelene Wee, directora de asociaciones en Dayspring. "Así que pensamos que si tuviéramos una intervención temprana, con suerte, podríamos detener el ciclo de que las mujeres estén en prisión".

El primer servicio social de este tipo en Singapur dedicado a las adolescentes maltratadas, Dayspring RTC comenzó a tomar un máximo de 12 niñas en 2011. En la actualidad, actualmente están apoyando a 22 niñas.

Las niñas se dedican a un programa de tratamiento durante 12-18 meses. Sigue un programa de transición posterior a la atención de seis meses.

El objetivo principal del programa residencial es proporcionar asistencia clínica para ayudar a las niñas a manejar, si no se recuperan, los síntomas y problemas de trastorno de estrés postraumático complejo (TEPT).

El programa de transición luego prepara a los residentes para estar equipados cuando se reúnen con sus familias y/o se adaptan a la vida independiente. El centro proporciona esta transición a un máximo de seis graduados.

"A medida que pasaron los años, vimos cada vez más que teníamos más chicas, pero fue más difícil obtener fondos", dice Adelene, y agrega que Dayspring necesita S $ 1 millón al año para operar. Cuesta en promedio S $ 4,000 al mes cubrir el costo de la estadía de una niña, lo que incluye proporcionar refugio gratuito, comida, educación y asesoramiento clínico continuo y terapias.

Con el creciente número de residentes adolescentes, Dayspring necesitaba un plan a largo plazo para mantener el buen trabajo que realiza.

Dayspring se acercó en conjunción a fines de 2013. Antes de que el conjunto llegue a bordo, Dayspring no tenía un grupo de partidarios corporativos. Su financiación provino principalmente de donantes privados, cimientos o subvenciones gubernamentales o de confianza, lo cual era suficiente.

En un lapso de solo tres meses, en conjunción aprendió sobre la organización Dayspring y su sector, identificaron a las corporaciones potenciales con las que podrían vincularse y desarrolló planes estratégicos a corto y largo plazo para ayudar a dirigir los días de la sostenibilidad financiera.

"Implementamos el plan en abril de 2014, y en los primeros dos a cinco meses [tuvimos] tres corporaciones a bordo, desde cero", Beams Adelene. "Fue muy minucioso. El conjunto me dio todo: cerradura, caldo y barril, podría llevar a casa".

En 2013, Dayspring recaudó alrededor de S $ 500,000, principalmente de particulares. Después de implementar el plan estratégico de conjuntos y trabajar en otras asociaciones, recaudaron cerca de S $ 1 millón para satisfacer las necesidades de 2014.

"Es un trabajo pro bono", dice una Adelene visiblemente apreciativa. "Cada área estaba cubierta ... estábamos realmente satisfechos. Era algo que podíamos tomar. Era tangible. Era algo que podíamos ver fruta y entregar".

Llamado a la acción

La Asociación Nacional de accidentes cerebrovasculares de Singapur (SNSA) fue formada por las mismas personas a las que sirve: sobrevivientes y cuidadores de accidente cerebrovascular. Proporcionan ayuda, apoyo e información a los sobrevivientes y cuidadores de accidente cerebrovascular, con la orientación de médicos y otros profesionales de la salud.

SNSA depende completamente de la generosidad de los donantes individuales y corporativos para el apoyo financiero. La organización también trabaja para crear conciencia y educación sobre los accidentes cerebrovasculares, así como forjar alineaciones con las agencias gubernamentales relevantes y el sector privado.

"Hubo una llamada de NCSS (Consejo Nacional de Servicio Social) con respecto a la oferta de ayuda de conjuntos. Respondimos y tuvimos una discusión inicial", dice la Dra. Deidre Anne de Silva, presidenta de SNSA, que estaba al tanto de los éxitos, habilidades y entusiasmo pasados ​​del conjunto de conjuntos.

La llamada llegó a fines de abril de 2014. SNSA necesitaba encontrar una manera de aumentar la efectividad de su programa de amigos, que era el sistema de apoyo de SNSA para pacientes con accidente cerebrovascular.

En conjunción con la tarea: reunieron información de hablar ampliamente con los miembros del comité ejecutivo de SNSA, voluntarios, beneficiarios y otras agencias con programas similares, así como observando estrechamente sesiones e investigaciones sobre el asunto.

"El conjunto fue muy consultivo", dice el Dr. de Silva. “Escucharon nuestros comentarios en todo momento y se adaptaron en consecuencia, por lo que las sugerencias finales estaban muy en línea con SNSA y los objetivos del proyecto.

"De hecho, algunas de sus sugerencias fueron tan buenas que las adoptamos muy rápidamente. Por ejemplo, sugirieron camisetas para construir camaradería y un taller de co-creación para lograr la alineación. ¡Hicimos un taller de co-creación en un mes y entregamos camisetas en la sesión!" Ella agrega.

Aunque el Dr. De Silva sabe que es "probablemente un poco prematuro tener datos para soportar el impacto" en este momento, SNSA espera trabajar con conjuntos en iniciativas futuras. "La retroalimentación subjetiva a las herramientas y estrategias desde el conjunto ha sido muy buena".

Trazar el futuro

Tres años después de que se fundó, conjuntos recibió un premio de recomendación en la categoría juvenil del Premio a la empresa social del Presidente del Presidente . Hoy, tienen 200 voluntarios activos, que comprenden un 50% de profesionales que trabajan y al 50% de estudiantes universitarios.

Aprovechando el talento y las habilidades de estos dos grupos, es capaz de adaptar los planes estratégicos que no solo son dinámicos y creativos, sino que también integran disciplinas comerciales con todo incluido.

"El desafío clave se trata realmente de trazar el futuro para la mejor manera de maximizar el impacto social y la sostenibilidad financiera", dice Jia Chuan.

"Sin falta, muchas de las empresas sociales se han centrado mucho en el impacto social y la sostenibilidad financiera y lo que hacemos es básicamente para aclarar eso y ayudar a trazar ese camino".

Trazar el futuro

Tres años después de que se fundó, conjuntos recibió un premio de recomendación en la categoría juvenil del Premio a la empresa social del Presidente del Presidente . Hoy, tienen 200 voluntarios activos, que comprenden un 50% de profesionales que trabajan y al 50% de estudiantes universitarios.

Aprovechando el talento y las habilidades de estos dos grupos, es capaz de adaptar los planes estratégicos que no solo son dinámicos y creativos, sino que también integran disciplinas comerciales con todo incluido.

Este artículo apareció originalmente en Born to Protect: Ideas in Action.