El fin del auge del SaaS y cómo crear software basado en resultados | Andres Klaric - E710
"Los precios actuales del SaaS carecen de rendición de cuentas. Estamos entrando en una era en la que el software puede generar resultados reales, y por definición, eso implica rendición de cuentas. Si te digo que te llevaré del punto A al punto B, eso es un resultado. El sistema operativo no debería ser necesariamente la fuente de ganancias, como ocurre hoy en día; las verdaderas ganancias deberían residir en esos resultados que generan rendición de cuentas. Como industria, debemos tener el valor de reflejar esto en nuestros precios."
"Cuando empezamos, la idea original era refinanciar préstamos para automóviles. Otorgábamos préstamos en nombre de bancos y cooperativas de crédito, pero los prestamistas a los que les vendíamos nos hacían la misma pregunta una y otra vez: '¿Quién creó su sistema?' Finalmente, nos dimos cuenta de que ni siquiera les importaban los préstamos; querían comprar el secreto del éxito. Y ese secreto era el sistema. Fue entonces cuando decidimos cambiar de rumbo y convertirnos en un software como servicio (SaaS) B2B."
Vi la valentía en su máxima expresión en mis padres. Empacaron sus cosas y se fueron de Bolivia para darnos un futuro mejor, sacrificando prácticamente toda su vida y dedicando los últimos 30 años a trabajar para brindarnos algo mejor. Decidieron dejar que sus hijos se las arreglaran solos, que tuvieran sueños más grandes que los suyos y que construyeran nuevas vidas. Ese fue el proceso transformador que nos impulsó hasta donde estamos hoy
Andrés Klaric, emprendedor boliviano y graduado de la Escuela de Negocios de Harvard, conversa con Jeremy Au sobre su transición de una exigente carrera de una década en capital privado a la creación de una startup B2B SaaS de alto crecimiento. Andrés comparte los orígenes de su empresa, que comenzó como una plataforma de refinanciamiento automotriz para consumidores antes de que la demanda de los clientes la impulsara a transformarse en un Sistema de Originación de Préstamos (LOS) B2B. Analizan en profundidad los desafíos de modernizar el software financiero heredado, la valentía necesaria para pasar de los modelos tradicionales de precios de consumo de SaaS a modelos de responsabilidad basados en resultados, y cómo la pandemia actuó como catalizador para su salto emprendedor. Finalmente, Andrés reflexiona sobre la máxima expresión de valentía: el sacrificio de sus padres al emigrar de Bolivia para asegurar un futuro mejor, y cómo esto inspira su enfoque para ser un padre presente mientras desarrolla una startup.
00:00 - Poniéndonos al día y la trayectoria profesional tradicional hacia el MBA
03:25 - Abandonar el capital privado y la pandemia como catalizador
06:39 - La idea original de la startup: refinanciamiento de préstamos para automóviles
08:33 - El giro estratégico: De vender préstamos a vender la "fórmula secreta"
10:50 - Cómo afrontar un cambio de rumbo en la empresa y reorganizar el equipo
13:40 - Revolucionando los sistemas tradicionales de FinTech y originación de préstamos (LOS)
19:55 - El futuro del SaaS: Precios basados en la rendición de cuentas y los resultados
29:20 - La importancia perdurable de las ventas empresariales presenciales
35:00 - La valentía de la inmigración: Dejar Bolivia en busca de un futuro mejor
39:20 - Cómo compaginar el liderazgo en una startup con la paternidad
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Palabras clave: SaaS B2B, FinTech, Sistema de originación de préstamos (LOS), Pivote de startup, Precios basados en resultados, Capital privado a emprendimiento, Harvard Business School (HBS), Viaje migratorio, Bolivia, Paternidad fundadora