Predicción de 1974 "Crazy" de Arthur C. Clarke, 10x vs. Status Quo & Tech Marketing Principios - E490
Jeremy Au exploró la evolución del marketing de tecnología y cómo los especialistas en marketing se han adaptado para comunicar innovaciones complejas de manera efectiva. Comenzó haciendo referencia a la predicción "loca" del escritor de ciencia ficción Arthur C. Clarke de 1974 sobre cómo sus computadoras del tamaño de una habitación eventualmente se reducirían al tamaño de las malas maletas y que las personas eventualmente podrían trabajar desde cualquier parte del mundo. Los primeros vendedores de software, como Wordstar, se centraron en explicar y promover características "innovadoras", como los bloques de texto en movimiento, capacidad que anteriormente eran inimaginables con las máquinas de escribir. Jeremy enfatizó que mientras la tecnología continúa avanzando, los deseos humanos centrales de estatus, seguridad y conveniencia siguen sin cambios. Empresas como Apple, con productos como el Reality Vision Pro y Apple Watch, y Dyson, han dominado el arte de combinar la funcionalidad con un estado premium para atraer a los primeros usuarios y consumidores ricos. Concluyó señalando que a pesar del panorama cambiante de la tecnología, desde discos disquusto hasta criptomonedas y compañeros de IA: la estrategia de marketing fundamental perdura: simplifique el mensaje y priorice la resolución de las necesidades inmediatas de los consumidores, un enfoque intemporal evidente en las afirmaciones históricas y modernas de lograr las mejoras 10x de las mejoras contra el dolor del estatus del estatus.
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(01:11) Jeremy au:
Clarke es un gran tipo de ciencia ficción, un poco de la vieja escuela cuando lo lees hoy, pero un tipo fantástico. Entonces, ¿te imaginas lo gracioso que es? 1974, así que ese es el tiempo de nuestros abuelos, y él dice: "Mira a mi hijo pequeño, es tan lindo. ¿Qué sucede si se vuelve dependiente de las computadoras? Mi pobre hijo, ¿cómo sobreviviría la sociedad humana si tuvieran una computadora en miniatura del tamaño de una consola?" ¿Adivina dónde estamos hoy dos generaciones abajo? Ese niño se convirtió en adulto. La computadora era toda la habitación, ahora está en su teléfono. Entonces pasaron dos generaciones. Imagine que este tipo estaba hablando, Arthur C. Clarke, ha explicado a este tipo, y el entrevistador dijo: ¿Cuáles son las implicaciones de esto? Es difícil para él imaginar, ¿verdad? Y este tipo está tratando de explicarle. Él es marketing. Él está explicando. Él está diciendo el camino del futuro. Y un día las personas podrán trabajar en cualquier parte del mundo. Eso fue alucinante en 1974. Y ahora tenemos personas que viven en Bali o donde sea que estén, trabajando en el proyecto que quieran en 2024.
De lo que queremos hablar como resultado, es que en realidad hemos visto que las personas han estado tratando de comercializar esto a partir de este momento. Entonces, imagine que este es un tipo, como comercializador, como financiero, todos están sentados alrededor de este póster y dicen: ¿Cómo explicamos una exhibición visual a las personas?
Entonces es como, ¿puede su procesador de textos pasar esta prueba de pantalla? WordStar Software lo hace mejor que cualquier otro sistema de procesamiento de textos. Con nuestro procesador de textos, obtiene una imagen de pantalla real de cuál será su impresión, para que sepa cómo se verá cuando la imprima.
Ahora puedes borrar. Ahora puede insertar. Ahora puedes eliminar. Ahora puede mover bloques de texto enteros. El vendedor está tratando de explicarle, ahora puede hacer esas cosas porque no puede hacerlo con una máquina de escribir. Una máquina de escribir no pudo mover una copia del texto. No puede insertar, no puede eliminar.
Entonces, explicando qué es un tipo, dice, WordStyle es muy fácil de aprender debido a nuestros sistemas de autoayuda únicos y extensos, los menús. Cada mecanógrafo en su oficina puede ser una estrella de pantalla instantánea. ¿Entonces ves eso? Ya saben que el marketing es como, estamos tratando de hacer que las personas que están escribiendo secretarias. Estamos tratando de hacer que se conviertan en nuestros nuevos usuarios, ¿verdad? Ves otra copia de marketing. Es como un disquete gratuito, no flotable. Entonces dicen: solo envíenos un cupón y obtendrá un disco de disquete gratis, le daremos un descuento en una futura compra de un floppy. Lo llamamos los "no hay malos recuerdos". Sin arrepentimiento.
Y una vez que nos pruebes, nos usaremos una y otra vez. Y luego, probablemente visto este tipo de marketing en todas partes, por lo que están atrayendo a un cierto grupo demográfico, para ser como, oye, prestar atención, estamos en color, por lo que este es un marketing duro. Lo que vemos aquí es un tipo diferente de marketing.
(03:28) Jeremy au:
El disco duro. ¡Por solo 3, 398, obtienes 10 megabytes! ¡Asombroso! ¡Alucinante! ¡Gran pegatina en la parte superior derecha! XCOMP presenta un nuevo sistema con más almacenamiento, más velocidad, más valor, más soporte. Ninterial. Por 10 megabytes. Ese fue su mensaje de marketing en esos días. Y ahora, otro por teléfono, una conveniencia de comunicación celular asequible, asequible, de mano. Ni siquiera pueden decir teléfono. Tenían que explicar cada parte para que el cerebro pueda procesar esto, ¿de acuerdo? En primer lugar, el título Guardar 800, esa es la palabra, descuento, promoción. Es solo 1, 499 dólares estadounidenses.
para una conveniencia de comunicación celular de mano asequible. CT-300 le permite hacer y tomar llamadas donde quiera que vaya. Solo una pulgada y media de ancho y 28 onzas para una fácil portabilidad. Con 40 números de memoria, una batería recargable incorporada, una antena y correa. Así que me encanta el hecho de que puedes hacer y grabar 40 números de teléfono en este teléfono.
Entonces, esto es en lo que tienes que estar pensando, es que incluso entonces estaban hablando, ¿cómo comunico el futuro a alguien que no lo entiende? ¿Uso el precio? ¿Uso la promoción? ¿Utilizo una persona atractiva y atractiva que sostiene dos discos gigantes? ¿Cómo llamo el ojo de alguien para persuadirlo para que usen el futuro?
Entonces explican cada parte de eso. Mi favorito es ¿qué diablos es el correo electrónico? Explican la pregunta. ¿Qué diablos es el correo electrónico? Porque saben que escuchaste desde algún lugar y para explicarlo. Electronic Mail es un término que se ha ampliado sobre los círculos de procesamiento de datos durante años. En otras palabras, no es algo nuevo. Se ha hablado durante años. Es algo antiguo entre los expertos.
En pocas palabras, significa transporte de información de alta velocidad. Solo estamos transportando información. Uno de los métodos más avanzados es que los terminales se hablan entre sí. Esto es, aliviarlo para comprender el correo electrónico. Su buzón físico es el terminal de su escritorio. Golpee una llave, y la correspondencia y las letras de hoy están disponibles para usted. Literalmente están explicando cada paso de correo electrónico, y luego hablan sobre los beneficios. ¿Necesita notificar a las personas de inmediato un desarrollo rápido?
Puedes enviarles un correo electrónico, ¿verdad? Las personas son más efectivas. Los gerentes están más actualizados, ¿verdad? Y lo que me gusta decir es que la oficina automatizada de mañana incluirá claramente el correo electrónico. Pero al igual que el resto de la oficina del futuro, está disponible en Honeywell hoy. Entonces, lo que digo es que es inevitable.
Todos lo harán, pero puedes conseguirlo ahora. Y puedes ver este mensaje en todas partes, ¿verdad?
(05:48) Jeremy au:
Crypto. "Todos usarán cripto, hermano". "Cómpralo". "Seguramente subirá". "Todos usarán cripto". "Ya nadie usará efectivo". No te preocupes. Hemos estado hablando de eso desde hace diez años. "¿Por qué esperas tan lento?"
Así que siempre decimos que es el marketing y la tecnología, lo hacemos inevitable. ¿Has oído hablar de NFTS? Simios de bot, ganar dinero, ¿verdad? Todos están haciendo eso, ¿verdad? Y luego ves Burroughs. Burroughs anuncia la jornada laboral de 80 horas, si usa nuestra ingeniosa productividad llamada compilador de red de lógica e información de plomo, un programador ahora puede aumentar su productividad hasta 10 veces más.
Es como obtener 72 horas adicionales de trabajo en un día. ¿No es esta la misma historia que chatgpt? Marketers, puede aumentar la productividad de su marketing en 10 veces.
Puede aumentar la productividad de su codificador por 10 veces. Así que este es el mismo anuncio que está sucediendo una y otra vez, pero para diferentes tecnologías al viaje en el tiempo.
Lo primero es el punto de vista en primera persona, siempre. Entonces, cuando intentas comunicar tecnología, es muy difícil usar muchas palabras grandes. Entonces, cuando notas un anuncio, hay muchas palabras grandes. Normalmente eso significa que están tratando de verse más bien, ¿verdad?
Mira más tecnología. ¡Entonces puedes escuchar algo como, soy un gran banco! Ahora hacemos criptografía, están tratando de hacerlo muy complejo. Y normalmente hay una marca de un titular tratando de demostrar que están innovando. Mientras que la marca de un verdadero atacante o startup es que la hacen muy simple.
Cuanto más simples lo logren, mejor. Entonces, cuando Chatgpt, mira, AI ha existido durante mucho tiempo, el aprendizaje automático, pero el chatgpt fue básicamente como, te damos un cuadro de texto y solo escribes lo que quieras. Entonces están tratando de hacerlo más simple y simple, para el UX.
Entonces debes ser consciente de que hay algo que haces.
Otra cosa es que también debes ser reflexivo sobre dónde estás comercializando. Entonces, ¿ese es YouTube? ¿Quiénes son las personas adecuadas que tienes allí? Por ejemplo, en Twitch, probablemente vea la transmisión en vivo. Ves mucho hardware de juegos de computadora. Entonces ves mucho SecretLab, que es una empresa singapurense, ¿verdad?
La silla del jugador. Entonces, la silla de jugador de Singapur es como, necesitamos tantos streamers en vivo en Twitch que están jugando para usar SecretLab, ¿verdad? Entonces ves
Razer, ves todos estos anuncios de juegos, ves todos esos como Monster y Bebidas energéticas,
Entonces, todos patrocinan esas cosas porque quieren que se vea en la transmisión en vivo. Entonces, porque están viendo el grupo demográfico de dónde está allí.
(07:45) Jeremy au:
Lo que estoy tratando de decir aquí es que el marketing es muy, muy básico. De hecho, es probablemente una de las cosas más primitivas que puedes hacer. Cuando tengo un niño de dos años y un niño de cuatro años, están tratando de comunicarse. Están tratando de hacer preguntas. Están tratando de conseguir cosas. Por ejemplo, mi hijo que tiene cuatro años, hará cualquier cosa por los arándanos, por lo que intentará persuadirme para que obtenga un arándano, hay una transacción. Entonces, el marketing, y lo que estoy tratando de decir es que la tecnología siempre es la versión 3.72, 3.73a, 3.89 Sirius, 3.95 Gemini. Siempre hay una nueva versión, pero todos somos la versión 0.1 alfa. Si tu tiempo viajaba hace 10, 000 años, si conociste a un humano, probablemente serías exactamente lo mismo. Su reloj biológico, su cerebro biológico, sus impulsos biológicos, su ADN es exactamente lo mismo como lo ha sido, efectivamente, durante los últimos 10 a 100,000. Confía en mí, si viajas en el tiempo, hace 10,000 años, hace 100,000 años, y les diste McDonald's, felizmente comerán el McDonald's. Si viaja en el tiempo y les das una supercomputadora para apostar, les encantará jugar. Son exactamente los mismos humanos que nosotros hoy, y somos los mismos humanos que en ese entonces.
Lo que estoy tratando de decir aquí es que el marketing es algo muy primitivo, es un conjunto de habilidades que se ha realizado para múltiples conjuntos de tecnología, y las soluciones son nuevas.
Y los problemas son para siempre. Entonces, problemas como la soledad siempre han existido. Problemas como el miedo, la inseguridad, la guerra, estos problemas siguen surgiendo una y otra vez. Siempre hay una nueva solución, Generation 2, Generation 5, Next Gen, sea lo que sea, se está ubicando un nuevo producto.
Lo clave es que necesita conocer a su cliente en ese momento y lugar. Mucha gente se equivoca. Piensan que mi trabajo es vender tecnología a esta persona. Pero siempre le digo a la gente, pensé, ¿quieres decir, a quién estás vendiendo? ¿Cuándo vendes en ese momento? ¿Y dónde están en ese lugar? Eso es realmente importante para que estés pensando todo el tiempo.
Por ejemplo, tenemos McDonald's y Subway. Si te encerré en esta habitación durante tres días y traje esta comida, estoy seguro de que estarás muy feliz con la comida.
No importa lo que sea. Entonces, su cantidad de felicidad con esta comida es una relación con el tiempo por el que ha estado hambriento. Un producto puede ser más valioso en ciertos momentos y menos valioso en otros momentos. Siempre debe pensar en quién es su cliente, a qué hora, en qué lugar.
(09:58) Jeremy au:
Cuando hacemos un lienzo magro, hay un lienzo que ayuda a describir todo esto. El problema, la solución, las métricas clave, la propuesta de valor única, la ventaja injusta, los canales, los segmentos del cliente y luego la estructura de costos y la estructura de ingresos. Este lienzo se divide en dos partes. Uno, es el producto, en términos de lo que estás produciendo. Y un mercado es como, ¿qué quiere darle el mercado? Entonces es como adentro hacia afuera versus afuera.
La clave de la que quiero hablar es, el número uno es el problema es este.
Debería resolver el problema número uno de esa persona. Necesitamos saber quién, cuándo y por qué tienen ese problema número uno en este momento. Quien sea, ese es el quid de esto. Ahora, lo que eso significa es que hay un número infinito de problemas para un número definido de grupos o subgrupos. Y usted, por ejemplo, podría tener varios problemas número uno. Si te corté el brazo derecho, tu problema número uno es que te estás sangrando, y probablemente quieras un torniquete, y quieres ir al hospital, y puedo cobrarte un millón de dólares para ir al hospital.
Ese sería su problema número uno si me cortara el brazo. Y si muestro un reloj muy costoso frente a ti, entonces te sientes envidioso, entonces puedo venderte algo, que es que puedo venderte criptografía. O puedo venderle una forma de ayudarlo a enredarse más rápido. Hay diferentes formas de preparar y preparar a la gente para eso. Por ejemplo, tenemos cáncer. Es un gran problema. Nadie quiere morir de cáncer. Cuando tienes cáncer, quieres salir. Cuando tu papá o tu mamá tienen cáncer, quieres que se arregle. Si tiene pobreza, se siente pobre, o es pobre, desea hacerse rico, desea seguridad financiera.
(11:19) Jeremy au:
Si estás envejeciendo, quieres parecer más joven, quieres sentirte más joven, quieres ser más joven. Y si estás en una guerra y perdiendo, entonces quieres ganar. Por lo tanto, estos son todos los estados de la naturaleza que se pueden hacer en ciertos momentos y procesos.
Como resultado, hay diferentes soluciones. Para el cáncer, la solución puede ser, inmunoterapia que eliminará el cáncer para usted. Si está dirigiendo una pequeña empresa en un mercado emergente, podemos proporcionar préstamos para ayudarlo a hacer crecer su negocio. Si estás envejeciendo, Brian Johnson viene a Singapur.
Está tratando de ser la persona más lenta envejecida del mundo. Y está estableciendo una conferencia llamada Don't Die Conference en Singapur, por lo que habrá un montón de personas influyentes de longevidad, todos saliendo y saliendo con él. Entonces quieres tener drones militares. Por lo tanto, hay muchas formas diferentes para diferentes soluciones.
(11:59) Jeremy au:
Aspiradora Dyson. Están apuntando a un segmento de clientes similar, que son personas ricas. Y necesitas una marca, ¿verdad? Entonces, obviamente tú y yo, usamos aspiradoras normales, pero Dyson dice, ¿por qué tienes un cable? ¿Y has oído hablar de Rotorless? Entonces están probando una versión premium de esta cosa. La mayoría de esas cosas no se fabrican en Estados Unidos, se fabrica en Asia.
Dyson será un buen ejemplo de un muy similar, no solo en términos de marketing de Apple en términos del producto premium, sino también en términos de su segmento de clientes.
Entonces dices que el usuario de Apple, a menudo puede ver una superposición con Dyson. Apple se ha vuelto más comercializado en el sentido de que Dyson es realmente un producto de lujo. Mientras que, Apple ahora, están tratando de ser como, necesitas una computadora que funcione para ti. Así que es un poco más como la clase baja en cierto sentido. No tan bajo de clase como un usuario de Android, supuestamente en términos de su marketing. Creo que diría que se trata de un nivel. Apple está tratando de hacer ambas cosas. El Apple Vision Pro será como Dyson, pero un poco más de vanguardia. Apple Watch está por ahí, y luego la siguiente etapa sería, creo que están tratando de ser como la computadora de todos. Entonces los descuentos de los estudiantes.
Entonces, Dyson nunca tendría un descuento para estudiantes para un fanático de Dyson o un rizador de cabello, ¿verdad? Pero Apple está feliz de hacer descuentos para estudiantes para los estudiantes porque quieren que comience a usar y acostumbrarse a la interfaz Mac lo antes posible, para que se atasque y luego no desee cambiar a PC, de manera similar a cómo las PC también lo hacen para Apple.
(13:05) Jeremy au:
En esa nota, muchas gracias.