Jimmy Ku en la transición de fundador a ejecutivo, liderando junto a Justin Kan y mitos de inicio - E30
"Animo a las personas que están realmente entusiasmadas con algún tipo de problema que realmente quieren resolver o algún tipo de producto que realmente quieran ver existiendo, ir y probarlo ... cuando estaba contratando a la gente para mi equipo, definitivamente vi esa experiencia como positiva. Nunca fue realmente una experiencia negativa si alguien salía y probaba una startup pero finalmente fallaba". - Jimmy Ku
Jimmy Ku es el director de operaciones de Mixerbox , el principal proveedor de aplicaciones de medios móviles con más de 300 millones de descargas y usuarios que han pasado más de 120 mil millones de minutos. Mixerbox está respaldado por inversores como Y Combinator , Inicializado Capital , Infinity Ventures y más.
Anteriormente, Jimmy era el gerente general de conserje de recaudación de fondos en Atrium , donde ayudó a los fundadores de las nuevas empresas con el proceso de recaudación de fondos. Habló con más de mil nuevas empresas durante 2019 y ayudó a sus clientes a recaudar más de $ 200 millones en fondos. Jimmy también tiene experiencia como Scout de riesgo en 10X Capital y Grishin Robotics .
Jimmy se graduó con honores de la Escuela de Negocios Haas de UC Berkeley con títulos en Administración de Empresas y Economía y comenzó su carrera como consultor de gestión.
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Jeremy Au: [00:01:25] Hola, Jimmy. Es bueno verte de nuevo.
Jimmy Ku: [00:01:28] Oye, ¿cómo te va?
Jeremy Au: [00:01:29] Sí. Quiero decir que es increíble poder chatear startups contigo, porque eres el profesional en todo este trato.
Jimmy Ku: [00:01:39] Gracias, hombre. Sí, estoy realmente emocionado de charlar contigo más sobre esto.
Jeremy Au: [00:01:42] Sí. Para aquellos que no tienen la maravillosa oportunidad de conocerte, esta es su gran oportunidad. ¿Cómo te presentarías a ti mismo y a tu viaje hasta ahora?
Jimmy Ku: [00:01:50] Sí, absolutamente. Mi viaje realmente comenzó como consultor de gestión. Fui consultor de operaciones comerciales de estrategia y gestión en Deloitte Consulting . Comencé allí, pero mientras estuve allí, me di cuenta de que realmente quiero estar en startups y, por lo tanto, decidí comenzar mi primera startup, que es una startup de planificación de viajes. Lo comencé con una gran gente como Steve Chen y mi amigo James Chen . Los tres comenzamos esta startup de planificación de viajes. Era parte de TechCrunch50 , en realidad, en el día en que era la conferencia de inicio más grande que existe. Estábamos en la misma clase que compañías como Yammer , Fitbit , Truecar , Dropbox , algunas otras compañías increíbles que estaban ahí fuera.
Esa es mi primera incursión en el reino de inicio. Luego, a partir de ahí, han sido fundador de múltiples nuevas empresas, han sido asesor, ha sido un inversor de ángeles. Actualmente soy un explorador de riesgo de Grishin Robotics y 10X Capital, y ahora también soy el director de operaciones de MixerBox. Entonces mi viaje ha hecho la transición de que soy un fundador de inicio. Hace unos cuatro años, en realidad hice la transición un poco más a un papel de tipo de asesoramiento, así que estaba trabajando en un acelerador de tecnología fronteriza en ese momento y luego un poco más de un año después de eso fue reclutado por mi amigo, Justin Kan , quien, por supuesto, es el fundador de Twitch que se vendió a Amazon por más de mil millones de dólares. Y Justin estaba creando esta nueva compañía llamada Atrium y quería que viniera y llevara a esta nueva división llamada Concierge de recaudación de fondos. Entonces, también una experiencia que ayuda a muchos fundadores con su proceso de recaudación de fondos y luego ahora he hecho la transición del reino de inicio como director de operaciones de Mixerbox.
Así que muchas cosas diferentes. He visto todo tipo de elementos diferentes del reino de inicio, habiendo sido un fundador, haber sido ejecutivo, haber sido asesor de muchas startups, así que realmente emocionado de profundizar en cualquiera de estas experiencias con usted.
Jeremy Au: [00:03:41] Increíble. Hay tantas cosas jugosas para pasar. Llévanos en el tiempo. ¿Cómo fue cuando te uniste al mundo tecnológico por primera vez y te uniste al loco mundo de las startups?
Jimmy Ku: [00:03:51] Fue interesante. Creo que la primera incursión ... Creo que mucha gente lee artículos sobre nuevas empresas y luego se entusiasma mucho con la oportunidad de comenzar su propia compañía y mi primera incursión fue una startup de viajes. Se llamaba Goplanit y en ese momento había sido consultor de estrategia y, por lo tanto, había estado tratando de encontrar algo que realmente me apasionaba. Recuerdo que mi amigo y mi amigo James realmente estaban hablando de ideas de ida y vuelta. Finalmente topamos con uno que realmente nos gustó, que se convirtió en la compañía, Goplanit, y por supuesto que fue parte de TechCrunch50 en el pasado. Creo que fue 2008 más o menos.
Y esa transición de la luz de la luna por las noches a tiempo completo fue un cambio bastante grande para mí, pero pudimos obtener algunos fondos, sacar el producto y realmente es un viaje enorme en montaña rusa. Algunos de los máximos más altos que he tenido y algunos de los mínimos más bajos fueron durante estas experiencias en las startups. Cuando obtienes fondos, es genial, cuando obtienes a tus clientes, es genial. Cuando estamos llegando a una recesión o cuando los números están bajando, no es tan bueno. Es una experiencia realmente de aprendizaje, pero no lo renunciaría a nada en el mundo.
Jeremy AU: [00:04:55] ¿Cómo fue la transición de un fundador en esos primeros días para convertirse en ejecutivo y asesor? ¿Cómo fue esa transición?
Jimmy Ku: [00:05:05] En realidad fue realmente fácil para mí porque había comenzado mi carrera como consultor, así que constantemente ayudaba a otras personas. Y ahora estaba ayudando a las startups con consejos e información de mis propias experiencias. Entonces, en realidad fue una transición bastante fácil. Así que realmente hice la transición cuando dejé mi última startup para ir a trabajar en el acelerador y ahora este acelerador se centró en la tecnología fronteriza, por lo que son muchas palabras de moda como AR, VR, AI, ML, etc. Así que fue realmente genial, una nueva tecnología emocionante en la que estas compañías estaban trabajando, por lo que estaba realmente emocionado de trabajar con estos fundadores.
Esos 40 fundadores, comencé a trabajar con ellos en estrategias de crecimiento, comencé a trabajar con ellos sobre cómo pensar en sus estrategias de asociación y luego también específicamente en torno a la recaudación de fondos. Trabajé mucho con ellos en la recaudación de fondos, conectándolos con los inversores y luego descubriendo la forma correcta de ejecutar un proceso efectivo. Y esa experiencia realmente me dio mucha experiencia adicional como asesor en torno al proceso de recaudación de fondos. Cuando Justin estaba pensando en crear conserje de recaudación de fondos, de eso él y yo hablamos mucho no solo sabía cómo crear algo nuevo como fundador, sino que había visto recaudar fondos desde tantos ángulos diferentes como fundador, como asesor, como un inversor que yo mismo podría hablar sobre lo que los inversores buscan, así como cómo posicionar una narrativa como fundador. Y también para hablar mejor con los fundadores como asesor. Había podido verme en todas estas situaciones diferentes y realmente pude llevarme a un papel de asesoramiento con bastante facilidad.
Jeremy Au: [00:06:41] Has visto tantos líderes, y has visto líderes en consultas y de Deloitte, has visto a líderes a tu lado en acción como fundador, has visto a los líderes en acción mientras les aconsejaste y has visto líderes en acción, informándoles como ejecutivo. ¿Cuáles son sus conclusiones clave sobre el liderazgo en el mundo tecnológico?
Jimmy Ku: [00:07:02] Creo que hay dos áreas principales de las que hablaré un poco más de usted. Creo que el primero es que realmente me gustan los líderes que lideran con el ejemplo. Usted y yo estábamos hablando de esto en un momento, sobre los líderes que van más allá y muestran cómo se deben hacer las cosas. Pusieron el esfuerzo extra, dedican las largas horas, se aseguran de mostrar lo importante que es brindar un excelente servicio o excelentes productos. Creo que liderar con el ejemplo es una característica importante para un gran líder, y eso es algo en lo que sé que me concentré mucho cuando trabajé con mi equipo en la construcción del conserje de recaudación de fondos. Algo que los miembros de mi equipo reconocieron y se dieron cuenta muy temprano es que me van a recibir correos electrónicos de mí en medio de la noche. Cada vez que las cosas debían hacerse, se realizará si es de mí o de otra persona y me aseguraré de que la entrega de los servicios que brindamos sea de primera categoría y tengo que mostrar la importancia de eso.
Y creo que eso también es algo que disfruto de trabajar con John Lai . John es el CEO de Mixerbox. Él y yo tenemos una ética de trabajo muy similar y es muy similar en ese sentido. Quiere asegurarse de que lidere con el ejemplo. Es muy cuidadoso, es muy consciente sobre cómo hacer las cosas. Un tipo increíblemente, muy inteligente.
Ahora otro líder y otro tipo de estilo de liderazgo es obviamente la última persona con la que trabajé, Justin Kan. Justin es muy famoso. Mucha gente está asombrada de él y lo que ha podido hacer. Es increíblemente elocuente, muy, muy inteligente y muy exitoso. Obviamente, su estilo de liderazgo también es único. Lo que encontré sobre trabajar con Justin fue que Justin es en realidad muy sin duda cuando se trata de su estilo de liderazgo. Quiere poner a las personas muy inteligentes, muy capaces en una posición de liderazgo donde puedan hacerse cargo. Si te pone a cargo de algo, es alguien que permite a los líderes que pone en su lugar para poder hacer lo que necesitan hacer.
Recuerdo una reunión desde el principio cuando comenzamos. Le estaba preguntando qué pensaba sobre esto y él dijo: "Bueno, esto es lo que estoy pensando, pero al final del día que estás a cargo. Quiero que te hagas cargo de esto. Tienes un reinado completo para hacer lo que sea necesario para tener éxito, para lograr lo que estamos hablando. Aquí está nuestro objetivo". Estableció los objetivos, pero al final del día no es un tipo de líder de microgestión. Era alguien que realmente me permitió poder salir. En última instancia, esa es la razón por la que creo que mi equipo pudo tener tanto éxito. Pudimos ayudar a nuestros clientes a recaudar más de 200 millones el año pasado, principalmente porque realmente hemos afectado algo realmente emocionante y se me permitió construir algo de él, por lo que es realmente emocionante.
Ahora, el estilo de liderazgo puede ser una estafa para equilibrarlo. Un estilo de liderazgo del que nunca he sido fanático es alguien que es un gran micromano. Recuerdo que cuando era consultor en Deloitte tuve algunos casos en proyectos en los que los gerentes estaban microgestionando todo lo que debía hacerse y esos fueron los casos en que no podía soportarlo. Quiero decir que necesitaba salir de ese proyecto, necesitaba salir de allí y no podía soportarlo más, por lo que esas son cosas que evitaría.
Jeremy Au: [00:10:08] Definitivamente vio los dos lados de esa moneda. Las diferencias entre esos dos estilos yo mismo. Desde su perspectiva, realmente ha visto todo este liderazgo. ¿Cuáles han sido algunos desafíos que has superado en el camino?
Jimmy Ku: [00:10:23] Cualquiera que quiera ser un fundador de inicio tiene que estar un poco loco. El estilo de vida fundador de inicio no es para todos. Trabajas largas horas y en realidad no te pagan. A los propios fundadores de Startup siempre se les paga menos que todos los demás, incluso a sus primeros empleados. Siempre es un proceso difícil, pero lo haces porque estás entusiasmado con eso. Si no estás entusiasmado con lo que estás trabajando y crees que vas a tener fama y fortuna, será muy difícil cuando lleguen los tiempos difíciles.
Una de las cosas de las que generalmente hablo de mi propia experiencia fue mi última startup que comencé. Se llamaba Loup . Originalmente comenzó dentro del espacio de movilidad. De hecho, lo cambiamos a un negocio de logística. Pero durante ese pivote, ese fue cuando probablemente fue el momento más difícil para mí. Por supuesto, cortamos nuestro propio salario. Nos estábamos quedando sin fondos y necesitábamos hacer que esto sucediera. Necesitábamos hacer la transición de una empresa completa a un nuevo producto, pivotar a la empresa. Estábamos lanzando en un nuevo mercado, así que vivía en San Francisco en ese momento. Nos mudamos a Seattle, así que mi cofundador Abtin [Rostamian] y yo nos movimos básicamente. Acabo de arrancarnos a nosotros mismos, fuimos a este nuevo mercado, lanzó este producto y fue un momento muy, muy difícil para poner en funcionamiento este producto. Los dos vivimos en un pequeño estudio y, por supuesto, nos estamos poniendo de los nervios porque nos estamos viendo 24/7. Estamos trabajando horas locas y estamos tratando de hacer que esto funcione.
Al mismo tiempo, se ve que la cuenta bancaria continúa disminuyendo. Pero a medida que pusimos en marcha el producto, ya que pudimos lanzarlo y comenzar a conseguir clientes, ya que estábamos recibiendo comentarios, las cosas, por supuesto, mejoraron un poco en el que pudimos obtener una oficina más grande y luego obtener un poco más de tracción. Pero creo que te mencioné esto. Durante un poco más de un año tuve una pequeña cortina de ducha, una cama pequeña en una esquina y las 24 horas, los 7 días de la semana, vivía en esa pequeña esquina y luego me despertaba, me ducharía y en realidad nos duchamos en la oficina. Pero yo vivía en la oficina. Y haces lo que hay que hacer para que funcione. Pero al final del día, es un proceso muy difícil y realmente necesita estar entusiasmado con lo que está trabajando, de lo contrario probablemente no pueda superar eso.
Jeremy AU: [00:12:36] Eso es algo loco y creo que recuerdo de manera similar, ganamos algún premio de inicio de tecnología, como MassChallenge , Right y el Gran Premio. Y todos nos han felicitado. Y dijeron: "Oh, debes estar fuera celebrando, Jeremy". Y pensé: "No, estoy trabajando en mi apartamento sin dormitorio".
Jimmy Ku: [00:12:56] Exactamente.
Jeremy Au: [00:12:56] Todavía está trabajando en una computadora portátil y haciendo algunas cosas. No tuve la oportunidad de celebrar. Y recuerdo a la 1 de la mañana, dije: "¿Sabes qué? Necesito celebrar". Así que recibí algo de entrega para celebrar y eso fue una cosa. Sí, esa es la verdadera vida fundadora.
Has visto la transición por ti mismo como fundador, has sido ejecutivo. Creo que para tantos fundadores se siente como si estén preocupados por convertirse en un fundador porque les preocupa que falle y si falla, tienen que volver a convertirse en ejecutivo o unirse a una startup como empleado. Así que están un poco aterrorizados de hacerlo porque dicen: "Oh no, nunca podré tener un trabajo normal nunca más. O si lo hago, estoy totalmente jodido por mi currículum". Y, por otro lado, también escucha a los fundadores que están preocupados si la startup no funciona, o funciona, cómo es volver a convertirse en un ejecutivo de inicio y que ya no es cofundador como título.
¿Qué tienes que decir sobre esa transición y preparación psicológica?
Jimmy Ku: [00:13:51] Creo que lo emocionante de ser un fundador es que obtendrás experiencias que probablemente nunca obtendrías en una gran corporación. Puedes hacer mucho y usar cada sombrero posible dentro de la organización. Cualquier cosa que deba hacerse. Creo que en términos de la primera pregunta que tuvo, que es si esto podría ser algo malo para su currículum, no lo creo. Creo que alguien que realmente ha pasado por el proceso, aprenderá mucho más en un corto período de tiempo de lo que aprendería solo ser otro número en una gran corporación. Creo que en realidad es un gran ejemplo. Y dependiendo de si es exitoso o no, creo que tendrás muy buenas historias que surgen y definitivamente tendrás una gran experiencia de aprendizaje a partir de eso.
Así que aliento a las personas que están realmente entusiasmadas con algún tipo de problema que realmente quieren resolver o algún tipo de producto que realmente quieran ver en existencia, para ir y probarlo . Por supuesto, es un estilo de vida difícil, así que entra en ello sabiendo eso, pero definitivamente creo que será una buena experiencia. Cuando estaba contratando gente para mi equipo, definitivamente vi esa experiencia como positiva. Nunca fue realmente una experiencia negativa si alguien salió y probó una startup, pero finalmente falló. El 80 porcentaje impar de las startups fallan, por lo que la mayoría de las startups fallarán.
Al final del día, ¿fuiste y lo hiciste y cuál fue el resultado de esa experiencia? Porque al final del día habrá aprendido cosas de él y creo que eso será útil de cualquier manera. Ahora la otra cosa que dijiste fue qué pasaría si en realidad sea un poco exitoso. Tal vez no vendió Twitch y se volvió financieramente seguro, pero creó algo que tenía valor y fue interesante y tenía un muy buen viaje y tal vez vendió la compañía. Tal vez no lo hiciste, pero tuviste algún tipo de éxitos durante eso.
¿Es difícil volver a una gran corporación? Creo que depende de la persona. Si eres alguien que está realmente entusiasmado con ser propietario, un fundador, etc., probablemente encontrarás otra oportunidad para hacerlo. Tienes otra idea o se te ocurre algo más. Muchos fundadores simplemente pasan a su próximo papel. Encontrarán otra cosa genial que realmente están entusiasmados. Su éxito podría ser el trampolín de otra cosa, incluso si no tiene algo más.
Tenía una situación en la que simplemente hice la transición de mi propia startup a un puesto ejecutivo. Esto seguía siendo una startup, pero una startup creciente que buscaba estar lista y prepararse para una OPI, había recaudado cientos de millones de dólares. Fue una startup de la etapa de crecimiento. Pero lo que pude hacer fue que todavía aproveché mi aprendizaje. Era una herramienta de planificación de viajes que había creado llamada Goplanit, aprovechó que se convirtiera en ejecutivo en Rearden Commerce o Deem y que todavía estaba dentro del espacio de viajes. Y en realidad había tomado muchos de los aprendizajes que tuve en Goplanit y creé un nuevo producto en Deem que luego se exhibió en Phocuswright . Fui uno de los 35 jóvenes líderes allí.
Todavía puede tomar sus experiencias y aprovecharla en una organización más grande. Creo que ciertamente es una posibilidad también. Realmente depende de lo que te entusiasme. No creo que sea negativo si es un éxito monumental o un fracaso algo.
Jeremy AU: [00:17:02] Has mencionado no solo es un ejecutivo, sino también ayudando a las empresas a pasar por el proceso de recaudación de fondos como asesor y, finalmente, a tiempo completo creando el conserje de recaudación de fondos para la compañía de Justin Kan en Atrium. Cuéntanos más sobre el problema de la recaudación de fondos reserve y por qué existe ese problema.
Jimmy Ku: [00:17:22] Sí, absolutamente. Muchas gracias por eso. Esto es realmente emocionante. He hablado mucho de esto. Creo que lo que termina sucediendo para muchos fundadores es la recaudación de fondos es algo que francamente es muy agotador. Es un proceso por el que debes pasar para obtener la capital que necesitas para crecer, sobrevivir, prosperar. Al final del día, no es algo que todo el fundador disfrute o sea bueno, por lo que esta es una situación en la que ciertamente puede haber casos para el entrenamiento, para que las personas ayuden con varios elementos de eso. Eso es lo que pudimos construir en el conserje de recaudación de fondos, que es guiar a los fundadores a través del proceso. Trabajamos con fundadores que buscaban fondos de semillas, series A y Serie B. Quiero decir, si estás hablando de C y más allá, ese es un proceso muy diferente, pero si estás hablando de Seed, Serie A y Serie B, la forma en que ejecuta un proceso es bastante similar. C versus la serie A / B es un poco diferente, pero puedo hablar de ambos, pero creo que esa sería otra entrevista.
Pero creo que lo que terminamos dando cuenta fue que había un par de cosas principales con las que podemos ayudar a los fundadores. El primero es realmente la narrativa. A Justin le gusta decir esto y me gusta decir lo mismo que es su empresa y construirla es la parte más difícil. Ya has hecho la parte más difícil, que es construir una empresa. Donde sea que esté, sean las métricas que tenga, son lo que son, por lo que desea empaquetarlo y desea asegurarse de que los inversores lo entiendan. Pero la forma en que lo empaqueta, cómo posiciona la empresa y su estrategia, cómo posicionar la oportunidad para los inversores, eso es muy, muy importante.
Creo que otra parte que reconocí cuando comencé a trabajar con muchos de estos fundadores fue que todo el proceso de administrar un proceso de recaudación de fondos fue una carga para muchos fundadores. Es algo que lleva mucho tiempo y, por lo tanto, si puede hacer que un grupo de personas realmente ayude a administrar la gestión de proyectos, descubrir los inversores adecuados, descubrir cómo hacer el alcance adecuado y preparar a los fundadores, prepararlos para cómo ponerse frente a los inversores, qué decir, cómo responder preguntas. Todas esas cosas son muy, muy importantes, y esa fue otra gran parte de lo que finalmente ofrecimos.
Y luego, por supuesto, una vez que comienza a ingresar a las ofertas y hojas de términos y el proceso comienza a moverse, hay muchas preguntas, hay muchas discusiones sobre cómo negociar adecuadamente, qué términos son importantes y, por lo tanto, esas son cosas en las que trabajamos con nuestros fundadores también. Mencioné, por supuesto, que ayudamos a los clientes y empresas con las que trabajamos recaudaron más de 200 millones el año pasado y fue una experiencia increíble. Hablé con más de 100 empresas al mes. Cuando conté al final del año, un poco más de 1,200 empresas. Así que escuché muchas historias y tuve la oportunidad de hablar con mucha gente el año pasado.
Jeremy Au: [00:20:12] ¿Cuáles dirías que son las estructuras ocultas de lo que se necesitaría para construir un conserje de recaudación de fondos? Porque creo que eso es lo que se supone que deben hacer tantos ángeles, ¿verdad? Se supone que los ángeles deben ayudarlo a incubar una ronda de semillas y presentarle a VCS. Se supone que los VC de semillas lo ayudarán a llegar a la serie A., pero no parece funcionar como usted dijo. ¿Cuál es la mecánica oculta que hace que un conserje dedicado e independiente funcione mejor que el clásico enfoque de pases de VC de VC?
Jimmy Ku: [00:20:46] Sí, es interesante. No sé qué lo hace funcionar mejor. Creo que es un poco diferente. Creo que lo que me pareció interesante fue inevitablemente a todos los fundadores con los que hablé pensando que solo necesitaban ponerse frente al inversor. Pensaron que si hiciste la introducción, voy a cuidarla y todo lo demás. Realmente no pensaron que hubiera proporcionado mucho valor. Mirando por encima de mis finanzas. "No, no, no. Tengo eso. Tengo un equipo. Estamos listo para ir". Mirando por encima del mazo de lanzamiento. "No, no, no. Tengo eso. Soy realmente bueno lanzando".
Lo que reconocí mientras hablaba con más y más fundadores fue que todas esas cosas son verdaderamente importantes y esas son todas las cosas con las que los fundadores realmente necesitan más ayuda. Realmente no son las introducciones porque los inversores que ya tiene para su empresa, y las personas dentro de su red pueden hacer introducciones. Las introducciones es lo que todos creen que necesitan. En realidad, no es lo importante que te dará la final ... quiero decir, es importante. Desea absolutamente una introducción cálida, pero eso no es lo que le dará el dinero. Lo que le dará el dinero es que si tiene la narrativa correcta, tiene la historia correcta con los números correctos y está lanzando al inversor adecuado.
Por lo tanto, mucho trabajo preliminar es realmente muy, muy importante. Creo que muchos fundadores realmente no hablan con los inversores sobre ese proceso, por lo que pudimos ayudar realmente a crear una base y preparar a los fundadores antes de que salgan. Creo que esa fue en realidad la gran diferencia. Y luego, lo otro es que obviamente queremos que tengan éxito, pero también lo pensamos más como consultor porque éramos una división de consultoría. Solo estaba pensando más en el problema desde la perspectiva de un consultor. ¿Cómo puedo ayudarte con esta recaudación de fondos? ¿Cuáles son las formas en que puedo ayudarte con esta recaudación de fondos? Esa era una mentalidad que tenía el grupo que era, creo, muy diferente de lo que había ahí fuera y luego éramos la única gente que ofrecía esto como un servicio coherente.
Para las personas dentro de la Serie A, Serie B, había muchas personas dentro de la etapa de semillas. Eso es aceleradores y otros. Entonces creo que cuando se trata de la Serie A, la Serie B, obtuvieron grandes personas como 500 nuevas empresas e Y Combinator que tienen algunos programas que realmente ayudan a sus propias empresas. Pero digamos que ya no eres parte de ese ecosistema. Realmente no tienes ninguna otra opción, por lo que muchas veces el fundador, están solos. Y así pudimos encontrar y hablar con muchos fundadores que francamente estaban solo solo y descubrieron que podemos proporcionar mucho valor para tener una breve conversación con ellos sobre cómo ejecutarlo de manera mucho más efectiva.
Jeremy Au: [00:23:11] Eso es realmente interesante, lo que está hablando de las organizaciones que tienen tal apoyo de alguna forma, que son aceleradores, que son grandes y reputados que tienen el apoyo de la comunidad y el apoyo estructural como YC que actúa de manera efectiva como un consumo de recaudación de fondos para el próximo, lo que usted habló sobre algunos VCS independientes que lo hace en una base individual. Entonces, obviamente, creo que lo interesante de Atrium fue que era un servicio legal el que estaba cosechando a los clientes de este proceso.
¿Cuál crees que sería la economía de la estructura de precios / negocios de cómo podría ser algo así?
Jimmy Ku: [00:23:51] Es realmente interesante. He tenido mucha gente que me contactó y me dice: "Estoy pensando en construir algo similar. ¿Puedes guiarme a través de lo que terminó sucediendo o lo que funcionó y lo que no funcionó?" Creo que hay muchas maneras diferentes de pensar en construir esto como un negocio. La forma en que nos abordamos fue como un negocio de consultoría. Si lo abordamos más, ¿cómo podemos ayudar a nuestros clientes a tener mucho cuidado con qué clientes queríamos trabajar, porque en última instancia solo hay tantas horas en un día, por lo que tuvimos que tener mucho cuidado al seleccionar los clientes adecuados con los que queríamos trabajar?
Y luego encontrar una forma en que los clientes con los que estábamos trabajando finalmente verían valor a partir de él, independientemente de si eran o no, ya que había varios clientes con los que trabajamos que terminaron sin aumentar o diferir su aumento y todavía encontraron valor en el proceso en los que trabajamos con ellos. Así que eso fue realmente importante para mí, en última instancia, en la construcción de esta organización, fue que sin importar lo que terminara sucediendo, podríamos proporcionar algún valor a los clientes con los que trabajamos.
Eso es algo en lo que me concentré. Creo que en términos de cualquier otra persona que busque construirlo en este momento, obviamente hay concesionarios de corredores, las leyes de concesionarios de corredores a considerar. No me meteré demasiado en eso, pero hay muchos banqueros de inversión y banqueros que hacen cosas como esta. También hay personas que han considerado un enfoque de tipo de consultoría como nosotros y luego también hay personas que están pensando más en la perspectiva de cómo puede hacer este trabajo la tecnología y, por lo general, es una plataforma para conectar a las personas. Así que definitivamente he visto varios de esos, que se parece más a usted como fundador que viene a nuestra plataforma y lo conectaremos con inversores que podrían ser interesantes en lo que está haciendo porque estamos investigando a ambos lados de la ecuación.
Creo que hay muchas formas diferentes en que las personas se acercan, pero el final del día, este es un espacio tan grande que no creo que haya ninguna manera perfecta de abordarlo.
Jeremy Au: [00:25:38] ¿Qué conceptos erróneos encuentras que las startups normalmente tienen sobre la recaudación de fondos?
Jimmy Ku: [00:25:43] Sí, creo que el principal concepto erróneo que muchos fundadores tienen, diría que es que finalmente me pongo frente a los inversores. Simplemente haga las introducciones y es que ven las introducciones como el valor más alto, creo y, tan importante como es, una introducción cálida es absolutamente importante para comenzar el proceso. Si no tiene la narrativa correcta, si no tiene la propaganda corta correcta incluso, si no tiene las finanzas que la respalden, finalmente está perdiendo el tiempo. No van a tener la conversación contigo o vas a tener una conversación y está hecho. Y finalmente desperdicias tu cambio para tener una buena y significativa conversación con ese inversor y hacer una muy buena primera impresión. Recomiendo centrarse en muchos de ese trabajo de fondo.
Creo que uno de los otros conceptos erróneos que he visto es que tal vez no entienden la importancia de esa narrativa. He trabajado con muchos fundadores. He visto a muchos fundadores meterse en ciertas dificultades con respecto a la narrativa. Te daré un par de ejemplos muy rápido. El primero es muchos fundadores hacen esto. Tienden a centrarse en sus problemas cotidianos y comienzan a seguir el camino de hablar sobre lo que realmente se centran, en el día a día, lo que en última instancia no es nada importante cuando hablas con un inversor. Lo que finalmente desea que el inversor entienda es cuál es la oportunidad de mercado y por qué es una gran inversión. ¿Cuál será su retorno de la inversión? Eso es lo que les importa.
Pero si comienzas a hablar sobre todos los matices y estas pequeñas características del producto, las estás perdiendo. No les estás dando el alcance completo de las posibilidades y no es muy emocionante para un inversor. Creo que lo he visto mucho. La gente realmente se enfoca en eso. Se vuelven demasiado técnicos, comienzan a hablar sobre cosas que francamente no son tan relevantes para un inversor, por lo que es realmente importante pensar en cómo puede enmarcar su historia, porque la forma en que enmarca su historia podría ser la marca o el descanso. Tendría un gran negocio y podría ser muy, muy inteligente, pero si no lo está enmarcando correctamente, va a caer en oídos sordos cuando tenga estas conversaciones con los inversores y terminará teniendo estas conversaciones una y otra vez y será un proceso largo y no va a ninguna parte.
Jeremy Au: [00:27:59] Mientras piensas en ese proceso para los fundadores, probablemente has visto a muchos fundadores estresados, ¿verdad? No tienen dinero, necesitan dinero.
Jimmy Ku: [00:28:08] Cuando ves ese dinero en su cuenta bancaria, es muy estresante. Quiero decir que esta es tu vida y, en muchos casos, la gente está poniendo todo en ello, por lo que es un momento estresante para las personas. Puedo entenderlo totalmente.
Jeremy Au: [00:28:20] Entonces, ¿cómo manejas esa conversación? ¿Qué consejo le das normalmente a los fundadores? ¿Porque está en el negocio de ayudarlos a inyectar efectivo en el sistema, ya sea como asesor o en términos de ayudar a los CEO a recaudar fondos? ¿Qué opinas sobre la psicología de la misma?
Jimmy Ku: [00:28:36] Esa es una pregunta realmente interesante y creo que hay dos cosas principales de las que generalmente hablo. Soy asesor de un par de empresas y nuevas empresas y hay dos formas principales en que lo pienso o conversar con ellas. El primero es mantenerse positivo. Cada vez que un fundador que soy asesor o una empresa que soy asesor viene a mí, y puedes decir que el fundador está realmente estresado, creo que lo principal para que tengamos una conversación es cómo mantenerte positivo porque finalmente necesitarás esa positividad real cuando salgas allí. Entonces, realmente quiero inyectar esa positividad en las conversaciones con ellos, tener una conversación realmente buena y significativa.
Incluso si se trata de cosas en las que no estoy de acuerdo con ellas o quiero que trabajen en las cosas de manera diferente o lo que sea, quiero transmitir eso de manera muy positiva, así que creo que muchas veces los fundadores simplemente no tienen a nadie a quien recurrir también. He tenido muchos amigos donde tenemos la misma conversación. Es realmente difícil tener una conversación real y abierta sobre lo que realmente está pasando con tu startup porque todos dicen: "Sí, es un palo de hockey. Lo estamos matando. Las cosas son geniales". Y la realidad es no, no lo son. Son realmente difíciles y el mundo de las startups es realmente difícil. Es realmente difícil tener una conversación real y genuina con alguien y creo que tener a alguien con quien puedas hablar como asesor, como amigo, creo que es realmente importante para que puedas mantener esa positividad real en marcha y ser realmente abierto y transparente sobre lo que está sucediendo para que puedas tener una conversación real que llegaría a los pasos actuables. Creo que eso es algo que generalmente busco hacer o hablar con mi fundador o amigos y compañías.
Creo que lo otro es pensar en cómo puedes desestresarte. Esto es realmente importante. Vas a tener que conocerte a ti mismo. Para mí personalmente, hay dos cosas que hago que realmente me ayudan. Una es que saldré a caminar y saldré afuera, simplemente ir y caminar sin rumbo por un momento. Creo que es una buena manera de desestresarme. Y luego la otra cosa que siempre me hace más feliz es la música. Cuando estoy realmente estresado, combino los dos. Salgo a caminar con los auriculares puestos y solo estoy escuchando música. No estoy pensando en nada y realmente me ayuda a eliminar mucho el estrés y pensar con más claridad. Creo que usted como fundador o líder o ejecutivo solo necesita comprender cuáles son algunas formas para que usted también haga las cosas que lo harán sentir mejor y desestresarse y hacer que la situación sea un poco mejor para usted.
Jeremy Au: [00:31:01] Una cosa que siempre he admirado de ti también es cómo has podido construir una comunidad de 10x fundadores, 10x ejecutivos, 10x inversores y creo que eso es algo con lo que las personas y los fundadores a menudo, por otro lado, sienten que luchan. ¿Cómo haces eso?
Jimmy Ku: [00:31:18] Sí, hay un principio subyacente por el que vivo y creo firmemente en esto y creo que lo principal para mí siempre es dar más de lo que tomas. Siempre he hecho esto con todos mis amigos y otros fundadores con los que hablo. No sé si recuerdas nuestra primera conversación cuando solo teníamos una conversación sobre la recaudación de fondos. Siempre trato de dar y al final del día mi opinión es si soy útil y pude proporcionar un poco de orientación, un poco de apoyo, algún tipo de valor para usted, siempre podemos encontrar una manera que podamos trabajar juntos en el futuro. O incluso si no lo hacemos, tendremos un punto de partida realmente bueno para las conversaciones en el futuro y posiblemente una amistad en el futuro también.
Y entonces mi principio subyacente, no importa a quién me encuentro y cuando los conozco siempre, ¿puedo ayudarte de alguna manera? ¿Puedo darte algo? ¿Puedo proporcionarle algún valor? Desde esa perspectiva, entonces creo que es un trampolín realmente bueno para el resto de nuestra relación trabajadora o profesional o personal en el futuro. Y lo he tomado como algo subyacente para cada conversación que tengo con la gente. Y durante los últimos años, etc., he conocido a muchas personas increíbles y sigo respaldando ese mismo principio.
Jeremy Au: [00:32:36] Lo interesante es que es tan cierto porque los círculos fundadores son bastante pequeños en cualquier parte del mundo.
Jimmy Ku: [00:32:44] Sí.
Jeremy Au: [00:32:44] se produce la palabra. Creo que la reputación es importante a nivel de pares, especialmente porque el mercado puede sentirse tan opaco. Creo que un gran tema para las personas en estos días es obviamente ¿y si no estás en esas redes debido a la geografía, debido a tus antecedentes, debido a tu educación cultural? No eres parte de ese club, sea cual sea el club y donde sea que estés en el mundo. Qué consejo recomendarías a la gente ... Quiero decir, obviamente, uno fue el enfoque de conserje donde está abierto a cualquiera que tenga una buena idea. Pero, ¿qué consejo les darías personalmente sobre cómo pensar en abordar su problema?
Jimmy Ku: [00:33:20] ¿Sabes qué es interesante? Lo único realmente bueno de la pandemia Covid es que realmente creo que esta es una gran oportunidad para aquellas personas que no están en los mercados donde muchos inversores están, para poder iniciar una conversación con estos inversores y que un inversionista quieran tener una conversación con usted. Porque no importa si estoy en el Área de la Bahía o no ahora. Usted y yo vamos a recibir una llamada de zoom o algún tipo de videollamada. Entonces, ¿realmente importa si estoy ubicado en Taiwán o Colombia o Portugal? No necesariamente. Así que creo que esta es en realidad una muy buena oportunidad para los fundadores, no en los mercados donde los inversores suelen ser, como San Francisco o lo que sea, para ser realmente más proactivos en el alcance de estos inversores.
Ahora, los correos electrónicos fríos generalmente no funcionan y es muy difícil, así que creo que lo más importante en este momento es cómo puede encontrar a alguien que pueda proporcionar una introducción cálida a estos inversores y cuáles son algunas formas en que puede tener las conversaciones más abiertas y genuinas con un inversor. De hecho, hablé sobre esto en otro podcast recientemente. Dije: "Encontrar estos conectores que puedan conectarlo es una excelente manera de comenzar esas conversaciones. Asistir a algunas de estas conversaciones virtuales también puede ser una buena manera de tener una conversación con ellos. Y luego también tal vez despertar un poco, un debate acalorado o una conversación en Twitter y las redes sociales porque muchos inversores están muy activos en Twitter y luego verán lo que están entusiasmados con lo que están tuitiendo. En una conversación más cara a cara de Zoom, donde realmente puedes conocerlos un poco mejor.
Creo que en realidad es tal vez una buena oportunidad para los fundadores que son tan ajetreo, lo hacen, el tipo de gente y realmente salir y llegar a algunos inversores que, francamente antes, los inversores probablemente no habrían recibido tantas llamadas de video.
Jeremy Au: [00:35:21] Recuerdo que una de las cosas que es genial es que tienes que ver a algunas personas geniales de cerca y en acción. Uno de los cuales, por supuesto, como mencionaste es Justin. ¿Alguna historia divertida de Justin Kan que recuerdes de tu tiempo trabajando con él?
Jimmy Ku: [00:35:35] Por un tiempo allí estaba sentado justo al lado de Justin, especialmente cuando comenzaba. Una cosa que diré es que muchas personas ... en realidad mucha gente me pidió esto. ¿Justin está trabajando todo el tiempo? Ya tiene mucho éxito. Ya ha vendido una empresa. No necesita el dinero, entonces, ¿sigue llegando a la oficina? ¿Está trabajando todo el tiempo? Creo que eso era algo de lo que la gente no estaba segura. Me refiero a que Justin trabaja más duro que nadie. Él está allí temprano, está allí tarde, está entrando y saliendo de las reuniones. Se está apresurando. Realmente siempre me impresionó el hecho de que todavía estaba haciendo eso, independientemente de lo exitoso que ya haya sido.
Pero también durante mi tiempo allí, también vi cómo Justin priorizaba su salud, mental, físicamente, etc. a lo largo del proceso y descubrí que era algo en lo que desearía ser mejor en realidad. Era algo que realmente priorizó. Entonces sí, trabajo, pero también, voy a ir al gimnasio durante esta hora. Voy a hacer esto durante una hora. Voy a meditar. También meditó mucho. Pensé que en realidad era algo que tomé como algo que podría hacer mejor y aprendí de él. Pero estaba muy motivado.
Creo que una de las cosas que dijo realmente se quedó conmigo, que es cómo mantenerse motivado. Creo que existe este hambre y deseo de muchos fundadores, pero si no tienes que encontrar algo que te mantenga en marcha. Si no es el dinero, ¿es así? Tiene que haber algo que realmente ponga en marcha el fuego y para Justin, se rodeó de personas realmente inteligentes que respetaba. Personas que están en la junta, los asesores, los inversores, etc. Y él dijo: "Me estoy motivando porque no quiero que esto falle porque tengo a todas estas personas realmente geniales que admiro que son parte de este viaje conmigo, y eso me inspira a trabajar aún más duro.
Lo vi. Lo vi trabajando muy duro y eso fue algo que llevé también a lo que estoy haciendo tan bien a diario, es solo pensar en cómo puedo motivarme y luego también en lo que espero poder ser mejor también es equilibrar la salud y el peaje psicológico y mental de ser el fundador y el ejecutivo.
Jeremy Au: [00:37:39] Envolviendo aquí, ¿qué apoyo o recursos recomendaría a otros que están considerando un viaje profesional como el suyo?
Jimmy Ku: [00:37:48] Esa es una pregunta interesante. Creo que leí muchos artículos, noticias y cosas que están ahí fuera. Solo esté abierto a lo que hay por ahí. Ser consciente y leer mucho, creo, es útil en general. Leí muchos blogs y noticias. Pero en términos de lo que encontré en términos de herramientas que han ayudado a los fundadores con la recaudación de fondos y otros, creo que hay una pareja a la que puedo señalar. Es muy notable lo útiles que son las redes sociales. Facebook es bueno para los amigos. De vez en cuando también puede ser útil para su recaudación de fondos, pero LinkedIn es increíble. LinkedIn es una herramienta increíble para encontrar inversores, encontrar a otros fundadores, encontrar formas de realizar asociaciones. Pensé que era una de las herramientas más grandes que terminamos usando, por lo que analizaría cómo puede aprovechar eso.
Jeremy Au: [00:38:37] Tengo curiosidad sobre esta última pregunta aquí. Lo sería si pudieras viajar en el tiempo 10 años, ¿qué consejo te darías?
Jimmy Ku: [00:38:45] En primer lugar, estoy pensando en dónde estaba hace 10 años. Tanto ha sucedido en los últimos años. Sientes que envejeces mucho más cuando estás trabajando en una startup. Hace 10 años. Bondad. Oh, esto estaba en medio del final de la primera startup que estaba haciendo. ¿Qué consejo me daría? Sigue adelante, porque fue difícil pasar por esa primera startup y no fue un éxito.
En realidad, lo que terminó sucediendo fue que estábamos pasando por una adquisición que finalmente falló y luego hice la transición a un papel ejecutivo en una startup creciente de mi propia startup, por lo que es una de esas cosas en las que, sí, creo que lo único que puedo decir es que todo sucede por una razón, así que continúe.
Jeremy Au: [00:39:34] Y también resueno contigo sobre simplemente seguir adelante. Y oye, mira dónde estás ahora. ¿Crees que el Jimmy de hace 10 años se sorprendería de conocerte?
Jimmy Ku: [00:39:44] Creo que sí. De hecho, también le dije a mi esposa esto antes. Creo que tal vez no hace 10 años, pero sé que Jimmy de la escuela secundaria estaría bastante entusiasmado con dónde estoy, qué he podido hacer, la increíble gente con las que he podido trabajar y conocer. Creo que ha sucedido muchas cosas realmente geniales y tiendo a mirar en el lado más positivo de las cosas en general, por lo que definitivamente creo que sí, habría algunas cosas geniales para mirar hacia atrás y una gran experiencia que he tenido hasta ahora, seguro.
Jeremy Au: [00:40:15] Increíble. Bueno, aquí hay un brindis para nosotros, nos reunimos en 10 años también.
Jimmy Ku: [00:40:20] Sí, absolutamente. A 10 años más locos dentro de esta industria tecnológica.
Jeremy Au: [00:40:25] Impresionante. Es un placer volver a ponerse al día contigo.
Jimmy Ku: [00:40:28] Absolutamente, hombre. Gracias por tu tiempo hoy, Jeremy.