SHERRY JIANG: Estrategia de póker de fundador, navegación de pivotes de ajuste de productos de productos y consejos profesionales de gran tecnología: E475
"Cualquiera que me conozca a mí u otros fundadores entiendan que el pivote es solo parte del viaje, es cómo manejas el pivote lo que realmente importa. Si alguien juzga a un fundador por pivotar, diría: 'No tienes idea de lo que han pasado'. Cada vez que hablo con los fundadores sobre sus pivotes o cambios en la dirección, me aseguro de que nunca sientan que hicieron algo mal, porque sé lo difícil que es. - Sherry Jiang, CEO y cofundador de Peek
"Deja de preocuparte por lo que no sabes hoy. Concéntrese en comprender lo que sí sabe, lo que no sabe y lo que respalda lo que sabe. Para las incógnitas, solo descubra un plan para encontrar la respuesta. El proceso es mucho más importante que la respuesta en sí misma. Lo segundo que me diría es que confiar en mi intestino. Me hubiera ahorrado al menos medio año de trabajo ". - Sherry Jiang, CEO y cofundador de Peek
"Muchas de estas preguntas no son solo sobre el trabajo, sino de lo que valoras en la vida y si el trabajo que estás haciendo, asumiendo una gran parte de tu día, se alinea con esos valores. Para algunas personas, su mayor valor es la estabilidad. Quieren comenzar una familia y están contentos con un trabajo que proporciona estabilidad económica, pero no están tan dispuestos a arriesgarte porque no quieren tratar con la incertidumbre. En ese caso, no estaré en un salto en un startup, que hacen una startup,". - Sherry Jiang, CEO y cofundador de Peek
Sherry Jiang , CEO y cofundador de Peek , y Jeremy Au exploraron tres temas clave:
1. Navegando en el mercado de productos Pivots: Crypto Winter obligó a Sherry a pivotar de su idea original: un protocolo algorítmico de stablecoin para monedas del sudeste asiático. Este cambio condujo a la creación de Peek, una plataforma con IA para administrar el patrimonio neto. Destacó los desafíos de ganar tracción, enfrentar la demanda ambigua de los clientes y mantener una profunda participación del cliente. Sherry enfatizó cómo la adaptabilidad es esencial cuando un modelo de negocio original no se ajusta al mercado. Ella discutió con franqueza los obstáculos emocionales y logísticos de dirigir a una empresa a través de tales cambios, subrayando la necesidad de una comunicación transparente con equipos internos y partes interesadas externas, especialmente los inversores.
2. Estrategia de póker fundador: basándose en su experiencia de póker, Sherry comparó el viaje empresarial hacia el póker, centrándose en la importancia de tomar decisiones informadas ante la incertidumbre. Discutió la resiliencia psicológica requerida tanto en el póker como en las nuevas empresas, enfatizando que los fundadores, como los jugadores de póker, deben gestionar los riesgos y aceptar pérdidas, incluso cuando las decisiones son estratégicamente sólidas. La conversación vinculó esta mentalidad con la habilidad esencial del fundador de evaluar los riesgos con la mejor información disponible y tomar decisiones con confianza en medio de la ambigüedad.
3. Big Tech Carrety Carry: Sherry ofreció consejos a los profesionales de la tecnología, particularmente aquellos que consideran un cambio de roles corporativos estables, como Google, a las nuevas empresas. Ella los alentó a evaluar sus carreras profesionales en relación con sus valores personales, la tolerancia al riesgo y la volatilidad de la vida de inicio. Sherry instó a la introspección, aconsejando a las personas que reflexionen sobre lo que realmente valoran, ya sea autonomía, innovación o estabilidad, y cómo esos valores se alinean con los riesgos inherentes del emprendimiento. Para aquellos que contemplan el salto, ella sugirió cuidadosamente considerando si sus motivaciones y deseo de autonomía se alinean con la naturaleza impredecible de la vida de inicio.
Jeremy y Sherry también discutieron los desafíos tácticos de comunicar los pivotes comerciales a las partes interesadas, el costo emocional de dejar entornos corporativos seguros y la importancia de mantenerse auténtico al explicar los cambios comerciales a los inversores.
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(01:43) Jeremy au:
Mañana, Sherry.
(01:44) Sherry Jiang:
Buenos días, Jeremy. ¿Cómo estás?
(01:47) Jeremy Au:
Bien. Bueno, es bueno tenerte de nuevo como secuela. Sentí que esto ya era hora. Ha pasado bastante tiempo desde ese primer episodio. Entonces, me encantaría que te presentaras.
(01:56) Sherry Jiang:
Sí. Hola a todos. Soy Sherry. Soy el cofundador y CEO de una empresa llamada Peek. Somos una plataforma con IA que lo ayuda a rastrear y administrar su patrimonio neto. De hecho, estaba en el podcast de Jeremy, creo que hace dos años. Por lo tanto, ha pasado mucho tiempo y ha estado trabajando en algunas cosas diferentes antes de Pleek también. Pero algunos de esos aprendizajes en realidad es lo que se tradujo en última instancia a algunos de los productos, ideas que comenzamos a armar. Así que estoy muy emocionado de estar aquí, hablar sobre el viaje, lo que estamos haciendo con Peak y poniéndome al día en general.
(02:27) Jeremy Au:
Sí, definitivamente hablemos de eso, que es que, la última vez, hace dos años, sigue siendo la misma persona que conozco. Sigues siendo optimista, emprendedor, aún haces cosas. Habías hecho esa carrera en gran tecnología, etc. Creo que lo importante fue que en un momento estás trabajando en un enfoque criptográfico, y desde entonces has girado desde entonces. Entonces, ¿podría compartir un poco más sobre lo que estaba haciendo en ese entonces, si eso tiene sentido, y después de hablar sobre el cambio después de eso?
(02:50) Sherry Jiang:
Sí. Entonces, cuando tuvimos una conversación por primera vez en la cápsula, estábamos construyendo esencialmente un producto llamado BlueJay. BlueJay era un protocolo de moneda estable, protocolo, lo que significa que es un mecanismo, mecanismo económico construido en cripto de corte de monedas descentralizada. Así que estamos construyendo la moneda estable para monedas del sudeste asiático, comenzando con el dólar de Singapur. Nuestra tesis en aquel entonces era que existen todas estas ineficiencias en nuestro sistema monetario actual cuando se trata de remesas transfronterizas, mercados de capitales o préstamos prestados en todos los países. Y nuestra creencia era que las monedas estables serían la próxima capa de ese tipo de infraestructura monetaria, que reducirá los costos y hará que las cosas funcionen mejor.
Ahora, la razón por la que decidimos cambiar las direcciones en primer lugar fue que diría que, el número uno, probablemente estaba más consumido con el concepto de cómo todo esto funcionaría en principio, y tenía sentido. Hay muchas monedas estables del dólar estadounidense por ahí. El problema es un problema real, solo que los pasos entre eso pueden llegar a ese futuro, fueron mucho más difíciles de lograr en la etapa en la que estamos y mucho más confusos. Y creo que este es muchos de los desafíos dentro de la criptografía donde muchas cosas son bastante prometedoras, pero cuando se trata de que le guste, cuál es el usuario que puede identificar con un problema de cabello en fuego que quiere recibir transferencias y monedas estables. Fue muy, muy difícil identificar exactamente eso. Y creo que este fue un desafío con el que no solo luchamos, sino que diría que muchas otras compañías dentro del espacio criptográfico que querían hacer algo más del mundo real.
Creemos que todos luchamos con eso. Y, no ayudó que en ese momento, cripto invierno, también nos llegó, ¿verdad? Por lo tanto, no solo había murciélago en torno al mercado de productos, sino que tampoco había suficiente el tipo de impulso de marketing típico que obtendría del espacio. Entonces, por todas esas razones, decidimos hacer nuestro primer cambio de la moneda estable en algo todavía dentro de la criptografía, pero diría un poco más, un poco más como un mundo real en la naturaleza.
Y la forma en que describo eso es que estábamos buscando casos de uso para la moneda estable, en lugar de mirar el edificio de la moneda estable en sí. Ese era un lugar natural al que íbamos. Así que nos metimos en el espacio de la tokenización de los activos del mundo real. Solo para desglosar lo que esto significa en términos simples, es la idea de que puede fraccionarse en piezas más pequeñas, ciertos activos en el mundo real y facilitar esas transferencias en la cadena de bloques.
Muchos proyectos han hecho esto por cosas como bienes raíces para que sea mucho más accesible para las personas y las personas estaban comenzando a hacerlo para los mercados privados, ¿verdad? Entonces, básicamente, las inversiones acreditaron o fondos de cobertura o alteran otros activos alternativos donde generalmente tienen un tamaño de verificación mínimo más alto. Ahí es donde fuimos primero. Así que pensamos, está bien, podemos permitir que las personas inviertan en activos del mercado privado en Asia utilizando nuestra moneda estable. La necesidad que se está resolviendo es para las personas que son inversores individuales, ya sea generalmente acreditadas, sentadas en ese tipo de rango rico. En general, no tienen como 10 millones para invertir en el crédito de Blackstone. Así que esa fue la declaración del problema en la que nos estábamos preparando. Así que fuimos de así, está bien, hay una solución que tenemos que gustar, podría haber un poco más de problema aquí que lo que hemos visto antes.
Y, en realidad, hicimos esto durante unos nueve meses. Esto fue en 2023. Y diría que tuvimos una tracción bien, pero no era el nivel que querrías ver en la etapa anterior y, en realidad, cuando la gente me pregunta, ¿qué miras en términos de números para decidir qué hacer? Soy como, los números son solo un lado de la historia. Es mejor tener un crecimiento del 50% mes tras mes versus 10% versus 20%. Pero en realidad lo más revelador para mí es descubrir cuánto de un imprescindible versus un agradable es su solución para sus clientes, ¿verdad? Y así, lo que realmente me convenció de cambiar las instrucciones de lo que estábamos trabajando antes fue cuando realmente salimos y encuestamos a nuestros clientes existentes. ¿Cómo te sentirías si Bluejay no existiera mañana? Entonces, básicamente, ¿qué tan decepcionado estarías? Y, no había un solo cliente que dijera que éramos imprescindibles, que estarían muy decepcionados. Dijeron que estarán algo decepcionados, como un poco decepcionados, o dijeron que no estaban decepcionados en absoluto. Tenían otras soluciones o esto no era algo esencial para ellos para invertir. Solo lo estaban haciendo por curiosidad. Y así, cuando ese es el caso, eso me indica que, independientemente de lo que vea en los números, no está resolviendo un problema fundamental.
Pero lo que es interesante ya que seguimos tratando de entender cuál es el problema para los clientes. Si este producto no es el problema o este problema no es el problema, ¿cuáles son algunos de los problemas? Y en realidad, escuchar a los clientes, hablar con docenas de personas como estos clientes, en realidad nos llevó a trabajar en PEEK. Y así, uno de mis aprendizajes fue como, nuevamente, se siente tan obvio cuando tal vez estás comenzando y estás como, por supuesto que es, eso es, por supuesto, eso es lo que haces. Pero después de algunos de estos, las experiencias que he pasado, me queda tan clara para mí que tienes que dejar de centrarte demasiado en la visión de tu producto y hacer que eso suceda y estar muy cerca del cliente. Habla con muchos de ellos. Encuentre tantas formas diferentes de invalidar, trate de invalidar lo que piensa también. Y tener ese tipo de comprensión hermética es imprescindible antes de comenzar con cualquier otro producto. Así que sé que fue un poco largo, pero quería compartir un poco de lo que sucedió en los últimos dos años y cómo nosotros, como empresa, también navegamos por eso.
(08:10) Jeremy au:
Sí. Entonces, después de haber pasado por el set, ¿qué has aprendido sobre el proceso de pivote? Porque, estoy seguro de que cada vez que pivote, hay un cierto conjunto de partes interesadas, que han invertido en usted o que son los primeros clientes o que son empleados de usted. Entonces, ¿cómo funciona ese proceso?
(08:25) Sherry Jiang:
Sí. Sí. Quiero decir, creo que tratar de comunicar un pivote debe tratarse de la misma manera que lanzar su empresa o hablar sobre su empresa la primera vez. Y necesita tener los mismos puntos de datos, evidencia, ¿verdad? Para respaldar por qué quieres ir de cierta manera porque estás creando fundamentalmente una interrupción. Y nuevamente, no quiere decir que la interrupción sea mala, pero debes tener buenas explicaciones por qué. Con un equipo, diría que, por lo general, no es una gran sorpresa porque no tiendo a salir de la esquina, inesperadamente decir, oye, chicos, estamos cambiando las direcciones. Traigo a mi equipo con eso, ¿verdad? Todos compartimos los mismos pensamientos sobre algunos de los usuarios porque estamos hablando con los mismos usuarios. Por lo tanto, es un proceso gradual trabajar con el equipo para traerlos para llegar a las mismas conclusiones que lo haría, pero ¿cuál es mi trabajo como CEO es solidificar cuál es el plan ahora? Ahora que sabemos esto, ¿vamos a probar ahora teniendo algún prototipo o programa beta en el mercado? ¿Cómo vamos a hacer eso? ¿Cuál es el modelo de negocio del producto? ¿Cuál es la línea de tiempo? Es más como aclarar los detalles con el equipo.
Digo públicamente o con los inversores, ¿verdad? Con los inversores, quiero decir, tan pronto como tenga la sensación de que hay un cambio en la dirección. Voy a hablar con ellos. Presentaré números similares sobre por qué estamos haciendo esto. Lo curioso es que tienes que volver a esa mentalidad de la etapa de semillas de, está bien, realmente no tienes tracción en una nueva idea porque aún no lo has hecho, pero muestras algunas ideas de los usuarios, ¿verdad? Así que seremos como, oye, estos son los clientes que tuvimos en BlueJay aquí, citas de lo que han hablado. Y así, vincularlos juntos nos lleva a creer que esta es una mejor dirección del producto. De nuevo, estoy tratando de estar muy, muy basado en evidencia.
Y luego públicamente, estoy muy abierto sobre este tipo de cosas. Creo que inicialmente, tal vez la primera vez que cambiamos las direcciones, me sentí un poco como, oh, realmente no quiero decirle a la gente como como abierta, tan cómodamente porque no me gustó la vergüenza que puede venir con eso. Cada fundador, la primera vez que lo hacen, sienten que es un fracaso o una decepción. Es un sentimiento muy extraño. Pero la segunda vez, pensé, es solo parte del viaje de inicio. Está haciendo sus usuarios, su empresa y usted mismo un mal servicio si desea continuar obstinadamente en una dirección que no cree que tenga una oportunidad tan alta de hacer ejercicio. Estoy haciendo mi mejor esfuerzo utilizando mi propio recurso, que es mi tiempo, y el tiempo de las personas a mi alrededor, para crear el mayor impacto en el mundo que creemos que tiene una probabilidad de tener éxito. Entonces, me voy a poner detrás de esta nueva cosa que creo que tiene una mayor probabilidad de éxito. Y solo voy a hacerlo cien por ciento. Y encuentro que cuando soy muy genuino al respecto y, como, dejé de trabajar para una empresa como Google donde tuve una vida muy cómoda.
Entonces la gente piensa, está bien, debe haber algo detrás de esta convicción si esta persona se rinde tanto. Entonces, en cierto modo, no siento la segunda vez cuando me comunicé que nos movemos en esta dirección, ha habido una gran preocupación de mi lado. Y, de hecho, a veces es bastante alentador cuando la gente viene y dice, en realidad, realmente me gusta lo que estás haciendo ahora. Es un problema que tengo. Entonces, realmente interesante. Hablemos más. Así que sí, definitivamente no es fácil todo el tiempo, pero creo que aprendí solo a ser un comunicador, pero también sé realmente evidencia basada en cómo comunicas las decisiones que toma.
(11:25) Jeremy Au:
Sabes, en un invitado anterior de Brave llamado Rob Snyder, estaba hablando, también tuvo que pasar por múltiples pivotes. Él solo estaba compartiendo que el lado táctico de hacer un pivote, como dijiste, es relativamente sencillo, pero es el lado psicológico de estar bien con un pivote, superar el sesgo de confirmación y algunos bloqueos en función de sus declaraciones anteriores y sus promesas anteriores de partes interesadas y compañeros de equipo, lo que tiende a ser una de las cosas más difíciles de superar. ¿Qué piensas sobre esa declaración?
(11:51) Sherry Jiang:
Creo que es absolutamente cierto. En primer lugar, sientes que voy a compartir las emociones que sientes. Sientes que estás decepcionando a la gente de una manera porque vas por un camino y básicamente lo estás deteniendo. Y luego, no tiene datos que respalde que el nuevo producto tenga tracción porque el producto no está allí. Entonces, ¿cómo se demuestra algo que no existe cuando detienes algo que ya existe y tiene números? Creo que la segunda emoción por la que pasas es que sientes que, deshonesto, no es la palabra correcta, pero sientes que estás tan emocionado por algo en lo que estás trabajando. Y tienes mucha convicción por ello. Y luego cambiar esa convicción. Una vez más, como si alguien no sea muy empático con el viaje del fundador o no haya sido un fundador o no haya sido rodeado por los fundadores, como hay mucho juicio que puede venir con eso, ¿verdad?
(12:29) Sherry Jiang:
Son como, hablaste en el escenario sobre esto, tenías esta tesis, y de repente ya no lo estás haciendo. Hay muchas connotaciones negativas que pueden venir con eso. Así que definitivamente estoy de acuerdo en que las emociones son reales, pero solo las empujé a un lado. Y si alguien que alguien que me conozca o que conozca a otros fundadores entiende que la gestión es solo parte de él. Así es como manejas el pivote. Eso es más importante. Y si alguien está juzgando a cualquier fundador por un pivote, simplemente seré como, no tienes idea de cómo es y por qué han pasado estas personas. Y así, cada vez que hablo con los fundadores y comparten su historia sobre los pivotes o el cambio de dirección, nunca, nunca, nunca les haré sentir como si hicieran algo malo o los hagan sentir mal por sí mismos. Porque sé que es difícil. Y les agradecí por apostar básicamente y tratar de crear algo para el mundo que lo convierta en un lugar mejor.
(13:17) Jeremy au:
Cuando piensas en ser un fundador y todo, también sé que también eres un jugador de póker. Estoy seguro de que debe haber metáforas o analogías de póker en las que estás pensando en relación con la vida del fundador. ¿Alguna idea al respecto?
(13:29) Sherry Jiang:
Oh sí, absolutamente. Entonces, dos cosas con las que tienes que superar en el póker son, al menos para mí, estas son las dos que pueden ser desafiantes cuando haces todo lo que deberías haber hecho con la información que tuvo, pero aún así perdió una mano. Déjame darte un ejemplo. Digamos que usted y un oponente están en una mano juntos y usted flota un juego de reyes o tiene reyes de bolsillo y hay un rey en el flop y esa es una mano realmente buena, pero digamos que, por cualquier razón, que es la última carta, su oponente golpea una descarga y hay más combinaciones de manos que habrá vencido con sus juegos de reyes.
Pero, por supuesto, será una combinación de manos que también te vencieron, lo cual es, posiblemente una descarga, ¿verdad? Entonces, matemáticamente, hay muchas veces en las que, si alguien entra todo, se supone que debes llamar, ¿verdad? Como si no tenga sentido plegar, pero se voltean un rubor y pierdes todo tu dinero. Y así, para alguien que sea nuevo en el póker o que no haga ningún tipo de toma de decisiones basada en el riesgo, oh hombre, como esa persona debería haber doblado el conjunto de reyes. Y estoy como, no, si juegas esa mano, miles de miles de simulaciones, como siempre deberías llamarlos ese lugar. Pero eso solo sucederá en la vida en la que hará todo lo que pueda en términos de insumos, tratando de recopilar datos, como, tratar de cualquier información asimétrica que haya, intenta reducir esa brecha tanto como sea posible, pero aún así fallará a veces. Y solo tienes que vivir con eso.
Recoges más chips y recoges otra mano. Eso es lo que es en el póker. No tienes tiempo para digerir mental o emocionalmente esa mano. Simplemente sigue adelante y estás al siguiente, ¿verdad? Y haces eso suficientes momentos en los que te desensibilizas donde estás, tengo que hacerlo, solo tengo que saber lo que puedo controlar, lo que no puedo controlar. Y hago todo lo posible para tomar las mejores decisiones dentro de lo que puedo controlar, pero luego hay todo un espacio de cosas que no puedo controlar y solo saber qué diferencia es enorme. Es muy similar a la oración de serenidad que usa mucha gente, pero creo que es en gran medida un mantra en el que cada fundador debería pensar por la mañana, ¿verdad? Así que creo que esa es una lección del póker.
La segunda lección de póker está en las llamadas y pliegues marginales. Aquí es básicamente donde, si te enfrentas a un muy buen oponente, te ponen en lo que llaman puntos difíciles, ¿verdad? Es una llamada o pliegue marginal, lo que significa que estás en ese 50%exacto, ¿verdad? Casi eres como, no se siente genial llamar. No se siente genial de doblar. No estoy muy seguro de qué hacer. Y terminas yendo con Gut. Eres como, ¿sabes qué? Puedo ver un caso para cualquier dirección, pero no puedo sentarme allí y hacer que estos tipos me esperen durante una hora para tomar esta decisión. Tengo que irme. Bien. Y solo haces una llamada. Y la mitad del tiempo que sientes, no sé si hice la llamada correcta o no. Parece que había algunas conjeturas e intuición involucradas. Y eso también es algo que sucede en el fundador. Estas llamadas muy marginales, donde, que le gustaría, nuevamente, me gustaría decir que tomo decisiones en las que estoy como, 60, 70 por ciento de capital. ¿bien? Hay algún porcentaje de la posibilidad de que no fuera la decisión correcta, pero me siento bastante seguro de que hay al menos algo que se inclina a favor de que haga esa llamada, pero te enfrentarás a algunas decisiones marginales sobre qué hacer. Y supongo que solo tienes que encontrar una manera de elegir una dirección y seguir tus armas al respecto.
(16:25) Jeremy Au:
Entonces, cuando estás pensando en esto, obviamente estas son metáforas muy poderosas también. Creo que la parte que también resuena conmigo es que, hay apuestas, ¿verdad? Cuando juegas al póker, apostas con dinero, de manera similar en la vida del fundador, también estás apostando y puede que también no sea dinero en términos de dinero invertido, etc. Pero también hay mucho tiempo, ¿verdad? Puedes jugar un juego de póker en una hora con tus amigos o dos horas o tres horas, pero creo que la gran parte, supongo, en lo que realmente estás invirtiendo también es tu tiempo como fundador en la exploración de A o B o C. ¿Cómo piensas sobre ese tiempo y proceso?
(16:58) Sherry Jiang:
Sí. Quiero decir, supongo, está bien, si piensas en nuestra vida de tres años, ¿verdad? No es como si tuviéramos mucho tiempo en nuestras vidas, en nuestras carreras. Digamos que trabajamos desde las edades de 20 años, 60. Entonces, eso es como 40 años allí. Entonces tenemos tiempo. No es como si tengamos un tiempo muy, muy pequeño, pero es mucho más finito que la cantidad de manos o mesas que juegas en el póker. Entonces, tal vez lo simplifique y lo llame trozos de dos años para las matemáticas, pero básicamente tienes quizás 20 apuestas que puedes tomar, ¿verdad? Si tiene este período de 40 años que está trabajando, ¿verdad? Y en realidad realmente creo que así es como la gente debería pensar en sus carreras. Como les dije a algunos amigos antes, como cada dos años, si estás en Google, debes pensar en dejar de fumar. No tienes que dejar de fumar, pero piensa en lo que es dejar de fumar, ¿verdad? Porque deberías estar repensando estas cosas. Entonces, cómo se aplica esto, está bien, todavía puedo jugar algunas manos, pero será mucho menos manos de lo que puedo jugar en el póker. Creo que eso también significa que el peso emocional de algunos de estos es mucho más. Hay muchas más maneras de que probablemente necesite asegurar contra ciertas cosas que suceden, que tal vez en el póker, donde puede recoger otra mano y irse. Puede ejecutar este lugar mil veces y si juega suficiente póker, se iguala, realmente no obtiene tanto beneficio en su propia vida, por lo que hay mucha más variación, por eso creo que las pólizas de seguro son las pólizas de seguro figurativas para pensar.
Y hablaré de algunos de los que, he pensado, no comencé una empresa a principios de los veinte años. Y pienso de nuevo, no hay nada de malo en que la gente haga eso, pero pensé, ya sabes qué, no me importa ser una persona corporativa durante un par de años y desarrollar algunos ahorros. Así que tengo una red de seguridad para mí. Entonces, en caso de que necesite utilizar nada de eso, si en caso de que algunos de mis segmentos de dos años de apuestas no funcionen, tengo algo de retroceso. Hay un seguro en el que no me estoy poniendo por completo en una situación en la que no me quede nada. Creo que así es como lo pensaría. Es como, todavía estás jugando al póker. Todavía tienes más de un tiro, pero la cantidad de tiros que tendrías son mucho menos en el mundo real que simulados dentro del póker.
(18:52) Jeremy au:
Y ahí está, habiendo tomado una decisión y ahora son varios años desde que dejó Google, por lo que hay muchas personas que están en Google o Big Tech o, grandes empresas. Entonces, ¿qué consejo tendrías para las personas que están pensando en su carrera, tal vez frustrados en el trabajo, tal vez estén de acuerdo con el trabajo, tal vez están aburridos en el trabajo, tal vez de repente son despedidos en el trabajo, pero ¿cómo pensarías en eso?
(19:13) Sherry Jiang:
Sí. De hecho, creo que muchas de estas preguntas no se trata tanto del trabajo, sino de lo que valoras en la vida y si el trabajo que estás haciendo o no, que es, abarcar una gran parte de las horas de tu día, como, ¿están los que se alinean con tus valores, verdad? Entonces, como daré un ejemplo. Algunas personas, su mayor valor es la estabilidad y quieren comenzar una familia y están contentos con un trabajo que les da un aspecto de estabilidad económica, pero tal vez no sean tan asumidos, ¿verdad? Debido a que son como, está bien, quiero asegurarme de no quiero soportar esa incertidumbre. En ese caso, probablemente no sugeriría realmente a esa persona que vaya y salga a una startup porque podrías pensar, sí, no tengo que hacer cosas por mi jefe. Las startups suenan increíbles, pero confía en mí, estarás haciendo cosas que no quieres para muchas más personas que tu jefe cuando haces una startup. Tienes que preguntarte honestamente, ¿es para mí?
Si sus valores son como, mira, quiero autonomía, construyo mi propia marca o haga cosas que mejor encapsulen quién soy como persona. No creo que pueda manifestar eso de trabajar en una gran empresa, porque de nuevo, eres solo una de las muchas personas que diría, tal vez puedas explorar haciendo una startup, ¿verdad? Pero creo que el ejercicio debe venir antes de decidir si te vas o no. ¿Qué es lo que quieres? Entonces, si su instinto le dice que falta algo, pero aún no sabe qué es eso, entonces debe introspectar y luego averiguar dónde hay desalineaciones los valores que le importan y luego los valores que se experimentan en su trabajo actual. Entonces sí, así es como diría. Nunca diría realmente a todos como, oh sí, todos deberían hacer una startup, dejar su trabajo y apostar por una idea que tenga un 99% de posibilidades de fallar. Probablemente no les diría a todos que hagan eso, pero si pertenecen al campamento donde quieren arriesgarse y están arrastrando los pies y están como preocupados si son lo suficientemente buenos o tienen esa experiencia. Probablemente los empujaré al límite y ya sabes, solo ve. Así que ese es mi pensamiento en eso.
(20:57) Jeremy Au:
¿Diría que su consejo ha cambiado a lo largo de los años? Porque, cuando te fuiste, obviamente, eres temprano en el viaje del fundador, y luego ahora varios años desde entonces, ¿ha cambiado su consejo con el tiempo, crees?
(21:07) Sherry Jiang:
Sí. No creo que mi consejo hubiera cambiado. Probablemente no estaría dando consejos al respecto cuando me fui por primera vez. Porque todavía estaba tratando de averiguar si era la decisión correcta para mí. Pero no, no creo que haya cambiado en mis puntos de vista aquí. Es divertido porque, hay muchas cosas que son diferentes. Diría tácticamente sobre cómo manejé el viaje de inicio. Obviamente he aprendido muchos más tres años. Pero, las razones por las que decidí hacerlo y las razones por las que sigo haciendo esto no han cambiado en absoluto. Se reduce a los valores para mí. Me hice esta pregunta antes de salir de Google. Yo estaba como, ¿qué es peor? Tener que ejecutar una decisión con la que no estoy de acuerdo, pero no tener que tomar la responsabilidad de cuando sale mal. Entonces eso es corporativo, ¿verdad? Haces muchas cosas en las que no siempre estás de acuerdo con tu gerente, tu director quiere que hagas algo, pero ¿sabes qué? Todavía tengo un salario. Está bien. Solo voy a seguir adelante y hacerlo. ¿Eso le molesta más que la incertidumbre de tener que asumir la responsabilidad de todas sus decisiones? Obtienes un reinado completo de todo, pero si algo sale mal, está completamente en ti. Decidí que no me gustaba la idea de tener que hacer constantemente cosas con las que no estaba de acuerdo.
Y estoy como, no me importa asumir la responsabilidad de mis decisiones. Quiero tener la libertad de ser como, esta es la marca que quiero dar forma. Estas son las personas que quiero contratar. Este es el espacio de problemas en el que quiero trabajar. Y ahí es donde entró en juego esa alineación de valor. Y por eso me fui. Y sigue siendo la razón por la que tampoco quiero volver a la empresa. Quiero decir, nunca digas nunca, pero no tengo ninguna sensación de sentir como, oh, este viaje no es para mí. Entonces ese consejo sigue en pie. Todavía soy una misma persona, la razón por la que estoy haciendo esto sigue siendo la misma.
(22:39) Jeremy au:
¿Y algún consejo que tenga para su yo más joven? Imagine que tenía una máquina de viaje en el tiempo, y luego podría volver a sus primeros días de ser fundador, como el primer día de haber dejado su trabajo, ¿algún consejo que le dé a su yo más joven?
(22:53) Sherry Jiang:
Diría que el número uno es que deje de preocuparse por lo que no sabe hoy. Comprenda lo que sí sabe y lo que no sabe y qué respalda lo que sí sabe. Luego espere lo que no sabe, solo descubra cuál es el plan para encontrar la respuesta. La metodología es mucho más importante que la respuesta. Siento que soy capaz de construir mi confianza basada en eso en lugar de en ese momento sentí que necesitaba saber cosas. Si no lo hiciera, eso fue mucho más difícil para mí estómago psicológicamente ese tipo de incertidumbre. Lo segundo que me diría es confiar en mi instinto un poco más. Creo que hubo momentos antes de tomar la decisión de pivotar, lo sentí, pero me tomó meses confiar realmente en mi intuición. Al igual que las decisiones de alto estacas donde, como, estás sentado allí, estás hundiendo en la mesa de póker, y luego, tomas una decisión que pensaste en tomar el primer segundo que sucedió, pero tarda mucho tiempo en tomar esas decisiones. Me diría a mí mismo solo que confíe en mi instinto y busque más las cosas.
Creo que eso habría ahorrado mucho más tiempo. Probablemente podría haber ahorrado al menos medio año de trabajo similar si solo confío en mi instinto. Así que ahora mismo hago este ejercicio todo el tiempo. Cuando la gente me pregunta, ¿cómo sabes que esto va a funcionar esta vez? Estoy como, ¿cuál es esa señal para ti? Me siento bien en mi entraña, ¿verdad? Siento que las cosas se están moviendo. Puedo sentir la emoción de nuestros clientes. Puedo sentir la emoción del equipo. Puedo ver el camino. Me siento bien al respecto. Y, cuando era más joven, siento que me gusta, yo digo, no, debes serlo, debes estar cien por ciento seguro de algo que solo ignora lo que sientes dentro.
Esas son las dos cosas que me diría a mí mismo. Concéntrese más en el proceso y la metodología de obtener una respuesta que solo la respuesta y luego, sí, el segundo es solo confiar en su instinto. Es decir, lo que te llevará a superar las decisiones marginales, por cierto, porque no podrás tener siempre todas las pruebas de una decisión de 50-50.
(24:30) Jeremy Au:
En esa nota, me encantaría resumir las tres grandes conclusiones de esta conversación. En primer lugar, muchas gracias por compartir sobre la experiencia de pivotar varias veces en términos de cómo realizó el proceso, pero también cómo pensó en trabajar con sus partes interesadas, sus clientes y su equipo.
En segundo lugar, muchas gracias por compartir, creo que la analogía del póker para el fundador de la vida. Y el consejo que usted daría, especialmente en términos de tomar las decisiones correctas, con la mejor información que tiene actualmente y estar cómodo y seguro, sobre lo que ese conjunto de información le ha dado en términos de qué hacer.
Y, por último, gracias por compartir el consejo que daría, hasta cierto punto, su yo más joven, pero también para la gente, a las grandes compañías tecnológicas. quienes están pensando en cuál sería la próxima etapa de sus carreras. Y siento que tiene algunos buenos consejos sobre pensar en qué es esa vida que significa y también lo que será la apuesta de carrera.
En esa nota, muchas gracias Sherry por compartir.
(25:19) Sherry Jiang:
Sí, seguro. Jeremy, muchas gracias por invitarme de nuevo. Esta fue una conversación divertida.