Vikram Sinha: Estrategia de fusión de empresas de telecomunicaciones, apuestas en IA y el riesgo que la mayoría de los directores ejecutivos evitan – E586
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Y personalmente, últimamente, he dedicado mucho tiempo a la IA. Creo que la IA combinada con el 5G, que requiere baja latencia, puede resolver muchos problemas. Piénsenlo: si puedo tener un asistente personal que me ayude en cada paso, una enfermera personal que me comprenda y me oriente proactivamente, cada niño tendrá un tutor personal. En mis dos décadas de aprendizaje sobre la evolución de la G, nos centramos demasiado en la velocidad. La velocidad tiene sus límites. Sí, vimos muchas cosas que antes no eran posibles, y eso empezó con el 3G, pero quedó plenamente demostrado en el 4G. El potencial del 5G se liberará ahora, que es IA combinada con 5G. - Vikram Sinha, director ejecutivo de Indosat Ooredoo Hutchison
La lección clave que aprendí es que, si cometes errores, también debes ser honesto y directo. La auditoría no es para detectarlos; es para corregir tus propios errores. Por lo tanto, existe una diferencia entre error e integridad. Creo que sigo enseñando a todos mis empleados que está bien cometer errores, así que no hay que mezclarlos con la integridad. Y como fui muy honesto, fui directo y no oculté nada, se clasificó como un error. Si hubiera intentado inventar algo, habría sido un problema de integridad y habría perdido mi trabajo. - Vikram Sinha, director ejecutivo de Indosat Ooredoo Hutchison
Personalmente, la decisión más valiente que tomé fue aceptar la asignación de una fusión. En cuanto me lo dijeron, me emocioné, pero cuando hablé con algunos amigos cercanos, todos me dijeron que era una receta para el desastre. La mayoría de los directores ejecutivos que se habían encargado de esto perdieron su trabajo en 12 a 18 meses, máximo dos años, porque las fusiones de telecomunicaciones, si nos remontamos a la historia, casi el 100% fueron fracasos. No hubo ningún ejemplo de éxito. Y eso es lo que comencé en 2022. La gente me apoyó, mi familia me apoyó a mí y a mi equipo. Debo decir que ahora nos hemos convertido en uno. Nos vimos como un equipo directivo —han pasado ya tres años— y dijimos que teníamos dos opciones: una, convertirnos en historia, o dos, crear historia. Trabajemos para crear historia. Así que es la mente sobre la materia. Empezamos con esa mentalidad. — Vikram Sinha, director ejecutivo de Indosat Ooredoo Hutchison
Vikram Sinha , director ejecutivo de Indosat Ooredoo Hutchison , conversa con Jeremy Au sobre su trayectoria personal, el poder de la distribución y por qué la IA no es solo una ola más de innovación en telecomunicaciones. Repasan su trayectoria, desde la venta de planes móviles hasta la dirección de una fusión exitosa, analizan por qué la distribución sigue siendo el principal motor de crecimiento en los mercados emergentes y detallan cómo la IA debe ser localizada, inclusiva y protegida de actores maliciosos. Vikram explica por qué las empresas de telecomunicaciones deben dejar de culpar a los reguladores, centrarse en la experiencia del cliente y construir una infraestructura soberana para mantenerse competitivas. Comparte cómo su liderazgo se basa en la integridad, el propósito y la priorización de las personas sobre los procesos, incluso ante el miedo y la incertidumbre.